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2022年度京东商城发展现状与营销环境分析

发布时间:2022-06-11 19:30:07 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的2022年度京东商城发展现状与营销环境分析,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

2022年度京东商城发展现状与营销环境分析

京东商城发展现状与营销环境分析3篇

第1篇: 京东商城发展现状与营销环境分析

一:网购商城发展现状分析

1、网购趋势

随着互联网的迅速普及以及电子商务的飞速发展,网上购物已经成为很多消费者,尤其是新崛起的年轻一代消费群体所接受和青睐的消费模式。去网店淘宝已经成为与网民生活密切相关的重要网络应用。根据CNNIC2009年1月的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》的调查数据,截止到2008年底,在我国现有的近3亿网民中,有%的网民有过网上购物的经历,网民规模约7400万,较2007年增长了%。由此可见,网上购物已成为了一种潮流,成为了未来发展的趋势。

目前中国的Internet已经从起步阶段进入了高速发展阶段,根据计算机行业年鉴最新的统计和预测,随着DSL技术和电缆调制解调器进入当地市场,亚洲和欧洲国家的互联网普及率将逐渐赶上美国。随着对互联网基础设施投资的加强,再加上庞大的人口数量,中国和印度的互联网用户数量到2010年将超过美国。

中国的Internet,发展速度快,潜力大。对中国互联网人口所作的最大胆的预测来自美国波士顿的扬基集团(Yankee Group)。它在去年11月份出版的研究报告说.惠普的首席执行官Carly Fiorina在去年1 0月份她首次访华时也表示,互联网在中国的应用可在短短五年内赶上美国和其它发达国家。由此看来,中国占世界总数五分之一的人口对互联网络事业来说具有特别的意义。

当前中国的电子商务也存在很多局限性, 例如:中国大中企业拥有网址百分率只在 %,其中 90% 的网站是静态页面的, 85% 的网站半年以上才有更新内容。

应该说目前我国的网络规模比较小,用户数比较少,用户多集中于几个大中型城市的青少年,但增长速度非常快,电子商务的兴起也为加速互联网的发展起了强大的推进作用。一般互联网的发展需经历以下三个阶段:(1)ICP模式。互联网内容提供商,成功范例为YAHOO,这种以媒体提供信息带动经济发展的模式,其特点是创业人大多是出于对互联网技术的个人兴趣,并非为了赚钱,访问率高就标志成功,随着网站变为媒体靠广告开始盈利,称为互联网媒体阶段。这一类网站需要丰富的不断更新的多层面信息吸引访问者以逐步具备盈利的基本条件,根据行业的特点不相符,网上市场是有相对固定的客户和商品流通渠道的流通领域,有行业的专有信息,故互联网的媒体特性仅可作为红牛电子商务网在行业中的新型的信息传播方式。(2)B to C时代。面向最终消费者的电子商务,成功范例为亚马逊,标志着互联网的商务时代的来临。人类社会的商业发展是从最初的易货贸易到零售再到企业的大宗交易,互联网也从零售开始,网上零售体现了互联网的互动特性,同时减少了交易的流通环节。B to C 模式的直接受益人是最终消费者,由于互联网的互动特性,任何人可以通过网络挑选商品,货比三家,讨价还价。红牛电子商务网目前不适合成为完全意义的B to C的提供商主要基于以下几点原因:a. 打破规范的传统零售渠道,生产企业和经销商都面临售后服务的巨大问题。b. 忽视地域性采购,送货成本远高于销售利润。c. 定单额度低,数量大,维护系统运作成本高。(3)B to B交易。企业面向企业的电子商务,零售只是互联网电子商务的初级形式,高级形式是企业间的大宗交易,B to B的电子商务交易空间大,交易模式更规范,投资回报前景好,B to B模式是经济的整合。B to B 的经济模式与B to C 的区别在于B to B的网站要在网上和网下都为自己的企业会员服务,完整的服务应包括信用调查、质量认证,运输配送等多个环节,要与多个服务环节的提供方结成战略合作伙伴关系,就可以成为赢家。

目前国内的整体经济环境正处于非常好的时机,中国的Internet市场呈现高速的发展,随着中国加入WTO的步伐,高科技人才大幅进入到IT行业,国家也给于了更多的重视与支持,这些使得电子商务的需求呈现前所未有的高涨。但中国以及亚洲的整体水平仍比美国落后了大约一至两年。第一个B to B的信息及交易提供商。

从淘宝商城的建设,市场营销策略,淘宝商城来源等方面综合描述淘宝的商业运作模式及多种促进企业价值增长的策略分析。2、网购商城发展

时代在发展,科技在进步,网络信息化也更加在完善,电子商务的发展更可以说在中国正在茁壮成长。阿里巴巴的爆发,淘宝的兴起,慧聪网的诞生,京东商城的高速发展,凡客成品的壮大等一些优秀电子商务网站,带给这个时代的不仅是电子商务的催化作用,而且也给人们创造了更多的价值,推动社会更进一步的发展。

然而随着经济的发展和电子商务在中国的发展正在开拓前进,光一些C2C平台是满足不了一些企业的要求和发展的。他们更需要的是有自己企业的品牌行象去推广自己的产品。这个时候B2C就逐渐的走向新世纪的舞台,各大超市、商城也纷纷投入到这股“热潮”中。各大商城、超市在发展淘宝商城的过程中也取得了让人惊叹的成绩。

3、网购商城的前景展望

艾瑞咨询《2009年上半年中国网络购物市场发展报告》数据显示,2009年上半年中国网络购物市场规模突破千亿元,达到亿,同比08上半年高速增长%,还比08下半年增长%。这些数据反映了越来越多的人热衷于网上购物,淘宝商城这个市场的发展的潜力将会越来越大。

在网上做零售,相比网下有什么优势?1. 产品和服务可以延伸到更广的范围。2. 扩大品牌的影响力,提高客户的满意程度。3. 加速产品周转,减少库存。4. 提高信息化水平,有助于科学决策。

现在人们购物主要在大型超市和便利店,当人们需要大量采购时会去大型超市,当人们购买少量紧急商品时会去便利店。将来人们需要大量购物时,会在网超网站上订购商品,商家根据顾客需求送货上门,这个过程比在超市购物更加优惠、更加快捷、更加轻松。将来当人们需要数码、电器、书刊、药品、建材、汽车等任何商品都会在网上超市网站购买,而不用和现在一样到专业市场购买。将来当人们需要家政、培训、票务、上门维修、房介等任何服务时,不用像现在一样到处寻找商家信息,人们只要登录网上超市上就可以得到这些商家的服务。将来人们可以把自己闲置的商品在网超上出售、出租、交换。由于在本地交易,有网超身份验证和信誉体系保证,有网超物流支持,这个过程更加简便安全。

二:淘宝商城的优点

1) 规范的经营环境

所有入驻淘宝商城的商家,均为企业用户。其销售的产品、商家资质、营销思路,均为淘宝淘宝商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。

2)强大的品牌传播

依赖互联网强大传播力量,轻松打造网络知名品牌、快速提升品牌知名度和影响力。

3)更密集的客流量

与淘宝网共享9800万注册会员,从百万买家中脱颖而出,被搜索几率无可匹敌,迅速吸引买家注意,带来海量浏览量。

4)进销存管理明细

独有的店铺销售数据报表,随时掌握店铺销量及进销存管理并提供下载。账务明细,利润结算,一步搞定。

5)个性化促销方案

满就送、套餐优惠等多种营销方式自由选择,个性化促销方案自主定制,系统实现一步到位。

省时:——省去头疼的店铺选址、装修时间,轻点鼠标,轻松搞定

——更专业培训体系,帮商家轻松上手,快速入门电子商务

省心:——更规范的经营环境,更高的品牌起点,让商家轻松赚大钱

——账务明细,随时下载,及时掌握进销存信息,生意不打烊

省力:——凭借强大网购份额,迅速实现品牌推广,目标市场无边界

——数个店员,分工合作,节省高额卖场费用,化成本为利润

淘宝商城功能亮点:

1)个性店铺模板:

更多的设计区域、更多的自由度、充分展现品牌个性!

2)免费活动推广:

商家均可免费报名商城定期组织的促销活动,把生意带到家门口。

3)独享货到付款:

只对商城卖家的货到付款服务,打破网络购物障碍,客户源源不断。

4)各类账单明细:

积分、佣金、保证金明细,随时查询,轻松下载,帮商家算好生意账。

5)全新评分体系:

顺畅的交易流程、全新的评分体系,省事省力的同时帮商家带来更多的口碑销售!

6)免费图片存储:

更大的图片存储空间,更快的图片浏览速度,让商铺的商品图片以最好的方式呈

现给买家。

7) 价低是淘宝商城优势

8) 某种意义上说,淘宝商城是正品的代名词,对企业品牌传播有积极推动作用。

由于淘宝商城不需要像家电卖场一样有经营场所,不需要大量的实物样机展示,又减少了人力、电力等的消耗,运营成本相对非常低廉。目前的网上家电商城所出售的商品价格整体上比门店要略低一些,因为没有了实际的房租费用、营业人员费用等各方面压力,淘宝商城完全可以将价格直接标到商家和厂家所能承受的最低底限。因此,低价促销拥有更大的

操作空间,给消费者让利的幅度也更大。

据了解,在交款上一般采用在线支付、货到付款等最常见的支付方式,由于家电这种大件商品的价格相对较高,所以货款支付的安全问题尤为突出。在这方面,货到付款以其方

便和安全一直是消费者比较信赖的付款方式。

三、实体经营结合淘宝商城

网上购物已经成为了一种潮流、一种趋势,而这个市场等着商家去开发。对于实体商城来说可以将原有的实体经营与淘宝商城相结合。

实体经营商城、超市可以凭借现有的线下实体店面作为依托同时开展网上超市业务,可以充分利用现有的线下实体店在采购、仓储等方面的资源,为网上超市业务的开展提供强有力的支持。同时,通过网上超市业务的开展,也可以促进企业在信息化等方面的提升;
还可以通过网上业务的开展为消费者提供更加便利的服务,在整个超市行业的竞争中获得一种的先机

对于传统零售企业采用实体经营的模式,在资金规模、品牌诚信、社会知名度方面都拥有先天的优势。而且通过较长时间的运营和会员管理运作,积累了大量的会员数据,这些数据对拓展淘宝商城核心用户帮助巨大。当这些区域性的或者是全国性的零售企业品牌进入电子商务领域,他们的推广和渗透都拥有强大的线下品牌支持。

相对于实体经营,网超的垄断性更强,网超不需要卖场,主要依靠的是强大的配送网络,一个地区只能容纳一二家网超。当网超占领这个地区的零售市场的时候,其它网超是很不容易的抢占这个是市场的。网超的普及可以使厂家直接查询到终端消费者的需求,从而节约部分流转库存,减少社会财富的浪费。

07年以后超大型购物中心的发展速度减缓,大百货则发展速度提升,这些象都很好的证明了实体经营与淘宝商城相结合的模式的优势。随着零售企业与电子商务的融合,各种业态的零售企业发挥各自的优势,为B2C电子商务带来形式丰富的电子商务化的零售业态,定然为B2C电子商务带来更多的创新和革命,将各种业态的特点和优势发挥出来。各大商城在这场这场革命中也将会取得惊人的效益。

四:线上操作

1、 本公司将成立专门的部门来负责淘宝相关的事务。初步准备分四个部门.

1)管理组 1名员工(负责日常商城店铺的运营及销售策划类工作)

2)客服组 4名员工(负责店铺日常管理,旺旺沟通,销售接单工作)

3)推广组 1名员工(负责商城推广计划的执行工作)

4)物流组 2名员工(负责日常货物包装及发货工作)

5)售后组 1名员工(负责日常处理淘宝商城客户的售后工作)

6)美工组 1名员工(负责商城的美化、装修、产品拍照等)

以上部门及下属各组分工明确,将根据淘宝商城店铺的发展,适当增加新的员工岗位设置,同时,本公司将适时引入储备网店管理人才,为商城的管理和运营制定相关的工作流程,以可好地为本公司淘宝商城客户服务。

2、本公司淘宝商城主要推广方式:

1)阿里妈妈(淘宝联盟平台)

2)淘宝直通车

3)淘宝广告位

通过付费推广方式来大力宣传本公司淘宝商城店铺,尽快提高公司产品的销售量,通过推广预算的制定,来进行销售量的推动,实现推广费用和销售量成正比增长的良好发展经营模式。

3、本公司2010年预计投入超过十万元人民币用于淘宝站内付费推广宣传,为本公司淘宝商城获得更多流量,推动本公司产品在淘宝上的销售增长。

4. 本公司着力培养淘宝商城店铺的运营管理团队,通过对淘宝系统的学习和熟悉,以及淘宝商城各项交易规则的学习,推动商城店铺销售的合理、有序、良性发展,通过运营团队的建设,增加本公司产品的销售量,提升本公司商城店铺的服务水平,以此达到为本公司产品品牌获得更好的美誉度。

第2篇: 京东商城发展现状与营销环境分析

京东商城外部环境分析

一、公司概述

京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单。2010年,京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业,连续六年增长率均超过200%,现占据中国网络零售市场份额%,连续10个季度蝉联行业头名。2011年8月24日,京东商城与支付宝终止合作。2011年11月22日,京东商城取消“全场免运费”策略。

二、宏观环境因素分析

(一)政治法律环境因素分析

近年来,国家大力推动电子信息技术产业发展的同时也在对网络购物进行法律约束和规范。

我国在1993年年底正式齐东路国民经济信息化的起步工程——“三金”工程,即金桥工程、金关工程、金卡工程。其中,金卡工程即是即从电子货币工程起步,计划用10多年的时间,在城市人口中推广普及金融交易卡,实现支付手段的革命性变化,从而跨入电子货币时代,为网络购物的开展与发展提供提供物质基础。互联网、信息高速公路的建设,则为网络购物的发展提供了良好的平台和网络基础。

国家工商行政管理总局颁布的《网络商品交易级有关服务行为管理暂行办法》也与2010年7月1日正式实施。该《办法》鼓励、支持网络商品经营者和网络服务经营者成立行业协会,制定行业规范,推动行业诚信建设,加强行业自律。对规范网络商品交易及有关服务行为、保护消费者和经营者的合法权益、促进网络经济持续健康发展有着重要意义。同时。中国人民银行也颁布了一系列办法,对电子支付进行规范引导,保障公民利益。

(二)经济环境因素分析

近年来,我国经济发展环境良好,经济发展迅速,国民收入水平呈现上升趋势。城乡居民人均收入稳步增长,居民可支配收入增加,人民生活水平日益提高。伴随着收入水平的提升,人们的购买力增强,国内消费市场不断扩大,逐步扩大的消费市场迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道。

同时,伴随着经济的发展,物流行业也在迅速成长,一大批快递公司(如申通、圆通)蓬勃发展,成为网络购物平台与消费者之间的桥梁,在一定程度上节省了顾客的购物时间。

储蓄卡和信贷卡走入寻常百姓将爱中,日渐大众化,为网络购物提供快捷、方便的支付方式。

(三)社会文化环境因素分析

随着社会发展,新一代80、90青年人步入社会,新生力量的注入,改变了许多东西,其中很重要的一个就是购物观念的变化。年轻人充满朝气与活力,他们创新、勇敢、敢于尝试、思维活跃、有个性,在网络成为他们必备伙伴的同时,网购也就在无形中成为年轻人生活的一部分,更成为他们追求时尚生活的平台和途径。同时,一部分成年人在年轻人的影响下,也接受了网购这一新兴购物方式。

同时,由于网络购物无法为顾客提供最真实的感触,是顾客存在一定顾虑和心理障碍,担心产品质量以次充好、盗版水货、商家收钱不发货玩失踪等,这就在无形中。阻碍了网购行业的发展。

(四)科技环境因素分析

网络技术的发展,wifi技术的应用和普及,移动终端(如平板电脑、智能手机)的发展,使得随时随地连接互联网成为可能,扩大了网络影响范围。分类搜索引擎的普及、交互式社区平台技术的完善以及及时聊天工具等技术的发展,对网络购物平台技术的发展都起到了一定的推动作用。

三、行业环境分析

(一)现有竞争企业之间的竞争程度

现有B2C行业以淘宝网为首,其发展最早、规模最大,占有较大的市场份额,其交易额、交易规模逐年增长、扩大,在行业中一枝独秀。同时易趣、拍拍网、当当网近年来也迅速发展,在行业中占据一席之地。

2011年第一季度中国网上零售B2C市场交易规模达到亿元,其中淘宝商城和京东商城总共占据逾四成市场。京东商城的市场份额为%,位列第二;
淘宝商城——京东商城最大竞争对手的销售规模环比增长23%,在整体市场的占比保持在30%以上,其后为卓越亚马逊(%)、当当(%)、新蛋(%)等B2C商家。

(二)潜在进入者威胁

B2C行业看似有着低门槛高回报,但实际上,该行业有着极高的构建成本。首先在其构建初期需要大量投资,并且后期的营销、物流成本高昂,限制了资本较弱小的潜在进入者。并且,行业内部的实力公司,如京东,其巨额融资吸引大量资金,进一步提高了该行业的进入门槛。

(三)供应商讨价还价能力

对于B2C行业,主要是交易双方以互联网为媒介的电子零售交易活动,即通过互联网进行信息的组织和传递,实现了商品(包括有形、无形厂商)所有权的转移或服务的消费。以网络为媒介,消息的传播速度以及传播方式有了极大改变。供应商—B2C平台—消费者之间的信息不对称性降低,消费者能够充分地比较不同供应商的供应条件,推测出供应方大致的成本水平,且B2C商城能够同时获得多家供应商提供的类似产品报价,估算企业所提供产品或劳务的最终成本,从而使供应商讨价还价的能力就降低了。

(四)购买商讨价还价能力

同样由于网络技术的发展,顾客可以从多方面获得所需购买产品的供应信息,包括产品的规格、性能、质量和价格等,而后根据B2C平台提供的条件,对供应方提供产品的成本进行估算,从而提高自身讨教还价的能力。

(五)替代产品的威胁

从整个行业来看,B2C商场的替代产品或服务主要是实体零售。实体零售是以实物形式摆设,消费者对所购买的商品有更具体、更直观的感受,同时消费者在销售现场结账后即完成了商业交易行为。与网购的商品虚拟化、空间排列多样化、货物送达物流化相比,消费者对实体零售拥有更高的信任感。实体零售主要包括以下几种方式:大型商场、连锁超市、电视购物、电话购物以及住宅区附近分布的小型商店。

1.大型商场或连锁超市

大型商场或连锁超市具有综合化经营和在民生商品上的价格优势,如家用电器产品少数的品牌集中性甚至单一性所后的的低价优势,鲜果蔬菜等生鲜食品的加工以及销售的优势等。同时,还存在销售商品专业化程度高,种类单一但品种繁多的专业性大卖场。

2.电视购物

首先,在中国电视普及度远远高于网络的普及度。其次,部分电视频道具有较高权威性,其品牌的美誉度高于不少商业网站,例如央视的中视购物成为“中国最具公信力的电视购物 ”,对于消费者而言具有极高的信任感。另外,电视频道可以开办网站从事电子商务,并通过电视+电话(短信)+直邮目录等多种方式满足用户的购买需求,从而实现产品的最终销售。其购买方式的多样性对于网购具有较大冲击。

3.住宅区附近的便利商店

住宅区周围往往分布着较多的便利店,其主要目的是满足顾客便利性需求。便利店最大的特点就是“便利”,一是时间上的便利,顾客可以在全天任意时间买到自己所需要的日常用品;
二是空间上的便利,开店地点灵活,填补消费空白;
三是商品上的便利,销售的商品多为日常必需品。在这方面,网购有着明显的先天不足。

四、竞争对手分析

以淘宝网、拍拍网为例,从地位、主要产品或服务、以及近年实行策略方面对京东商城的竞争对手进行分析。

B2C商城

地位

主要产品或服务

策略

京东商城

国内最大的3C网购专业平台

以在线销售家电、数码通讯、电脑为主,同时经营图书、食品等11大类商品

零元团购、全场免运费、低价政策、“以人为本”满足顾客需求、组建子公司实现规模效应

淘宝网

亚太最大的网络零售商圈、国内最大的拍卖网站

商品数目繁多,从汽车、电脑到服饰、家居用品,分类齐全,还包括网络游戏装备交易区、虚拟货币交易区等

符合中国消费者的“本土化”、构建网络社区、即时沟通工具——阿里旺旺、实名认证、支付宝、

拍拍网

拍拍网是中国知名的网络零售商圈,是腾讯旗下的电子商务交易平台

主要有网游、数码、女人馆、运动、学生、哄抢、彩票七大频道

商务合作、依托QQ群体用户、信用等级积分、财付通诚保计划

从表格中易知,三家B2C商城经营范围既有各自特色,又存在很大的业务重叠,京东商城作为3C网购专业平台,以手机数码、电脑办公为特色业务,有着极强的专业性,为顾客提供合理满意的服务,这是淘宝网和拍拍网所不能企及的。在此基础上,京东商城既要保留其原有市场份额,又要采取策略,不断扩展市场领域。

在物流管理方面,京东商城建立华北、华东、华南、西南、华中分公司和自己的服务、物流系统,确保全国客户服务品质和速度。

在经营范围方面,建立图书频道,与手机数码、电脑办公商品等并列于京东产品大分类,扩大经营范围,利用原有优势,培养新的销售点。与多家供应商进行深入合作,进一步扩大货到付款的范围。

企业战略管理考试

---京东商城外部环境分析

学院:经济与法学学院

专业、班级:经济1102班

姓名:

学号:

第3篇: 京东商城发展现状与营销环境分析

京东商城战略环境分析
作者:陈志清
来源:《环球市场信息导报》2016年第24期

        京东商城在众多线上销售平台中始终保持着高速稳定的增长和市场地位,其成功始终来自于其对于产品和销售渠道的严格管理,消费群体的精准把握,以及健全产品链条的长期战略规划。京东商城不同于阿里巴巴、聚美优品等同行业电商的战略布局,其特别的营销模式将成为未来同行业发展的榜样。

        京东是中国最大的自营式电商企业,以其成熟的营销策略和资本优势始终走在行业前端。1998年6月18日,刘强东先生成立京东公司;
自2004年1月,京东以京东多媒体网正式涉足电商,开辟电子商务领域创业实验田;
2007年京东获得软银融资自此开始进入属于京东的高速发展时期,2007-2015年京东每年以最高可达300%以上的速度增长;
2014年5月23日,京东成功在纳斯达克上市(JD.US),当日收盘价20.90美元,较发行价上涨10%,成为国内第一个赴美上市的大型综合型电商平台。

        2014年京东年消费额突破十亿大关,直至今天超过15万的庞大员工队伍和单季度净收入达到652亿元的今天,京东在在线销售等方面已经有了长足发展。随着ID电子商务的发展,京东凭借全面“开放化、智能化”的战略规划和CEO刘强东积极地运营政策及诚信合作的经营理念促使京东商城在全球互联网金融风暴狂潮的席卷下,成功度过了试水期,在面对越来越多的传统企业加速对电子商务的开拓的紧张竞争氛围下京东商城紧抓几年喘息机遇,用自己独到的方式弥补了产业和供应链上的短板依托自己强大的运行能力赢得了客户的尊重与信任。

        京东战略分析

        京东以其正品保真的销售渠道、特色低价政策以及适时的营销策略成为中国B2C市场最大的3C网购专业平台。京东自主研发信息系统,以赚取采购价与盈售价之间的差价,立足微利以薄利多销理念向产业链上的供应商,终端客户提供了众多价值。除此之外,京东支持的多种付款方式和独立自主的物流配送体系使京东真正做到了“多快好省”,京东的种种独到的人性化的产业服务优势最终使京东在众多电商中脱颖而出。

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