以民生为己任,,全心全意服务人民

“良医处世，不矜名，不计利，此其立德也；挽回造化，立起沉疴，此其立功也；阐发蕴奥，聿著方书，此其立言也。”襄城县第二人民医院董事长王瑞玺，用这短短三句话概括出自己作为一名医院带头人和医学专家的信念与一直以来努力的方向。

古者有云“大医精诚”，优秀的医生，不在乎其所处之位、所医之人，都会有一颗医患一体的心。王瑞玺，就是这样一名医术精湛、医德高尚的肿瘤内科专家，他曾先后任襄城县人民医院副院长、院长。丰富的临床经验和医学基础奠定了他在医学界的权威性和专业性。同时，多年的医院工作历练也提升了他科学的管理水平。在以民生为己任的大医之心影响下，王瑞玺坚持以正确的理念为指导，始终秉持“以病人为中心”的办院方针，并在此基础上大力弘扬“病人至上、技术领先、创新服务、凝聚力量、共建和谐”的医院精神，根据县情、院情制定了切实可行的中长期医院发展规划，把群众满意作为医院不懈的追求。

风雨行程十几载

现在的襄城县第二人民医院，条件优越、环境优美，现有职工210人，开设床位230张，技术力量厚积薄发，医疗设备完善先进，科室设置完整齐备，作为一所县级医疗单位具有相当大的竞争力。看着襄城县第二人民医院现如今蒸蒸日上的發展状况，人们无论如何都与十几年前的医院联系不到一起。1999年，襄城县第二人民医院的前身——襄城县公疗医院，已是空有外壳，负债累累，偌大的医院只有七八十名员工，尽管员工数量如此之少，员工的工资却也无法保障。当时王瑞玺临危受命，接下医院的管理工作，肩负起带领医院发展壮大的重任，对医院进行了改革。一方面，对职工进行了重新安置；另一方面，大胆探索医院体制改革的新路径。受传统观念影响，医院股份制引发了较大争议，群众们不仅思索“会不会因为股份制了，就比以前公立医院看病更贵了”，医院员工也担忧“股份制前工资就发不下来，股份制后工作是不是就更没着落了……”一时间，众人的担忧，医院的负债，医院未来的发展方向，改革成功与否等重担都落在了王瑞玺身上。

“如果不是王瑞玺董事长，我们现在都不知道该怎么办？我们二院的前身是襄城县公疗医院，1999年时，我们院负债四五十万元，实在经营不下去了，医院七八十名职工的工资都无法保障，当时王董事长果断地接管了这个烂摊子，并对我们职工重新进行了安置，保证我们医院的每位医疗工作者都找到自己生活的支点、工作的重心。”采访中，该院的一位老职工感激地对记者阐述。

王瑞玺接管后，公疗医院正式更名为襄城县第二人民医院，并于第二年的4月份完成了股份制改造。医院接手了，但如何发展就成为了摆在全院职工面前的一个重大难题。

回想起刚刚接手医院时的情景，王瑞玺若有所思地说：“当时，实际工作中遇到的困难比预想中要多很多，一方面是医院环境，另一方面是病患关系的改变，这些不是一时半刻就可以实现的。我那时没有别的想法，只是觉得医院就是一个大家庭，无论员工还是病人，都是这个大家庭的一分子，出于责任，出于一颗医者的心，出于家人间本该有的亲情，我都不能因为困难弃他们于不顾，有时候实在受挫，就一个人在医院漫步，看看身边的人们，不觉间就又有了继续努力下去的信心。所以总结这十几年来的成绩，我觉得应该归功于医院全体职工的努力和患者对我们的信任。”最终，王瑞玺凭着几十年丰富的管理经验和正确的办院方针，为襄城县第二人民医院实现跨越式的发展打下了坚实的基础。

发展离不开人才。医院初步走上正轨，就将人才放在首位，想要发展，想要改变医院以往的状况，亟须把整个医疗团队的质量提升上去。于是在1999年至2011年间，医院每年拿出大量的经费，用于人才培养。采取“请进来、送出去、以老带新、以新促老”的办法加速人才的培养。探索并建立了“能者上、平者让、庸者下”的管理和激励机制，使有理想、有能力、有干劲者充分施展才华，尽快脱颖而出。为加快技术骨干快速成长，医院充分利用社会智力资源，结合临床实践，走“名师带名徒、名医育名刀、建名科名院”的人才培养模式。医院技术力量雄厚，医疗设备先进，设置有普内科、神经内科、心内科、外科、骨科、儿科、中医科、妇产科、肿瘤科、五官科、眼科、疼痛科、皮肤泌尿科、急诊科、糖尿病治疗中心、碎石科、放射科、检验科、超声科、CT室、心电图室等临床诊断科室。2011年后，除了坚持原有的以人为本原则，医院在管理上还坚持与时俱进，并充分发挥地理位置好、人流量大和便捷的交通优势。现如今，襄城县第二人民医院占地20亩，建筑面积一万多平方米，是一所集医疗、急救、科研、保健为一体的综合医院。截至2015年，该院各方面条件优越，环境优美，职工数量已有210人，专业技术人员占比达到86%，其中拥有高级和副高职称15人，中级职称31人，并新增药剂科、病理科、康复理疗科、静脉曲张科、功能检查科、健康体检中心等临床诊断科室。

精益求精为人民

医院自2000年改制以来，在前进的道路上从未停滞，发展中摒弃以往落后的、与时代不符的东西，但从未改变以人为本这一根本。在保证有效、优质服务的前提下，在内部改革挖潜，降低成本，让老百姓看得起病，住得起院，把医院真正办成了老百姓自己的医院。谈及医院改革后的发展，王瑞玺说，在改制后，我们一直坚定的目标就是“小综合，大专科”，所谓的小综合，就是办成一个综合性的医院，设置各种科室。大专科，就是发展自己的特色科室，比如肿瘤内科，我们要做到更专业、更权威。

襄城县第二人民医院2009年4月1日开设肿瘤内科，该科室自开设以来，就请来权威专家亲自坐诊。技术力量雄厚，利用现代科学最新研究成果，结合多年临床经验及专业技能，根据病人的实际情况，制定最佳治疗方案，使患者在治疗、服务、花费等方面最大程度地受益，为众多患者解除了痛苦。医院致力于肺部肿瘤、乳腺肿瘤、消化系统肿瘤、泌尿系统肿瘤、头颈部肿瘤、淋巴瘤的诊断及内科治疗工作。广泛开展微创细针吸肿瘤穿刺技术和锁骨下静脉置管药物持续注入法、腔内给药法、瘤体内药物直接注射法等给药方法。到2016年，襄城县第二人民医院早已实现了改制初期设定的以综合为载体、以专科为重点的目标，但这些在王瑞玺眼中还远远不够，建设新的综合病房楼、发展特色综合科室，建设重点二级医院，是他接下来要努力的方向。

学习研究，探索前进，并适时向民众宣传普及肿瘤防治知识，在这条道路上他一走就是十几年。

一种精益求精的态度，体现在坚持不懈攻克肿瘤的道路上，一种大医为民的仁爱，体现在医院发展的点点滴滴中。襄城县第二人民医院服务对象在广大农村及县区工薪阶层中。农村县区群众的收入水平直接限制了他们的就医水平，看到这种状况，王瑞玺就和医院领导班子商议解决办法，不能让有困难的患者因为经济问题就不敢看病，在生命面前，其余的物质都显得廉价。这个想法一提出，医院就迎来了一个更直接的问题：控制患者花费与医院盈利如何实现双赢。有人说这种双赢根本不可能，患者不出钱，这些压力不就全落到医院头上了！甚至有人强烈反对：“本来医院刚刚步上正轨，这样出钱出力，还不是早晚要垮掉。”尽管如此，王瑞玺还是坚持既然医院在襄城县，那就必须服务于襄城县人民的想法，虽然困难重重，但在其带领下，襄城县第二人民医院还是出台了降低成本的办法，在不损害医院收益的前提下，降低了患者的费用支出。

问及医院降低患者费用的举措时，王瑞玺说：“降低成本这一块，主要包括人力和药物、耗材等成本。这中间比较有趣的是我们医院进行体制改革，改制后就要自负盈亏，那时候不少人说这是一个烂摊子，所谓‘祸兮福之所倚，福兮祸之所伏’，所以我们医院也算是因祸得福了，改制后我们降低成本也具有了优势，一方面，与通过政府招标采购平台购入的药物、器材价格相比，医院自主议价采购能压掉20%以上的水分。另一方面，也省去了层层审批的手续，效率也大为提高。”

在襄城县第二人民医院，总能见到这样的场景：病患不适，医生及时询问，护士关切安慰。谈及医患关系，王瑞玺提到了自己的经历：有一次家里人在某外地医院住院，后半夜状态突然有些不稳定，他急忙去找医生，值班的医生在休息，叫了好半天才过来，到病房检查不到两分钟，就扭头走了，说不碍事。他当时十分愤怒地质问医生，如果病人是你的家人你也会这样对待吗？为什么不能由此及彼？医生的回答如今他都还记得，医生对他说：“我把你们当家人看待，可是医院的那些院长、领导什么时候把我们当家人看待过！”这也让他意识到，医患关系不是仅仅靠医生和患者的努力就可以改变的，还有一些问题出在领导身上。在医院，必须有一个带头人，能带领好大家，就像火车一样，开了好头，有了正确的方向，后面的车厢才能沿着轨道向前前进。

未来路上永不止

20年來，襄城县第二人民医院的改革与发展，襄城县广大群众都看在眼里，喜在心中，看病再不用出远门，低费用高水平的治疗让大家得到了便利与实惠，医患一家亲的和谐关系，更是让病患身心愉悦。“作为医院，就是要不断地为人民身心健康去服务，而作为医生，就是要不炫虚名，唯期博济，不计其功，不谋其利。回顾医院的发展，可以证明，国家的决策是对的，政府指的路子是对的，如果没有那时候的改制，也就没有现在的襄城县第二人民医院，是改革造就了今天的成绩。”谈及未来的发展，王瑞玺说，“成绩要保持，总结以往的经验教训，我深刻地认识到，无论是一个什么样的单位，你必须有着与时俱进的思想，一旦停滞不前，守着旧事物，就会被时代淘汰。下一步，我院会继续提高医疗服务水平、降低医疗费用，使襄城县患者足不出县就能看好病。”

发展不是一蹴而就的，博观而约取，厚积而薄发，就是襄城县第二人民医院发展的真实写照。为了提升医院的医疗水平，该院购置了先进的高精尖医疗设备——直线加速器，是全县唯一的用于癌症放射治疗的大型医疗设备，它通过产生X射线和电子线，对病人体内的肿瘤进行直接照射，从而达到消除或减小肿瘤的目的。

目前，该院在精神病的治疗方面走在了全县卫生系统的前列，在县域内规范化治疗精神类疾病，为百姓提供了质优价廉的精神卫生医疗服务，避免了精神病人因病致贫返贫。同时，医院还与省内外多家医院建立协作关系。每年支持医院职工到外地相关科室进行学习进修，为医院稳步前进积蓄更多的力量。

发展医养结合，是襄城县第二人民医未来发展的重点。所谓“医养结合”，就是指医疗资源与养老资源相结合，实现社会资源利用的最大化。其中，“医”包括医疗康复保健服务，具体有医疗服务、健康咨询服务、健康检查服务、疾病诊治和护理服务、大病康复服务以及临终关怀服务等；“养”包括生活照护服务、精神心理服务、文化活动服务。“医养一体化”的发展模式，就是集医疗、康复、养生、养老等于一体，把老年人健康医疗服务放在首要位置，将养老机构和医院功能相结合，把生活照料和康复关怀融为一体的新型模式。

截至2015年年底，全国60岁及以上老年人口22200万，占总人口的16.1%，其中65岁及以上人口14386万，占总人口的10.5%。养老问题是全社会共同关注的，选择到养老机构养老被越来越多的老年人接受。一方面，这样可以减轻子女负担，另一方面，老人也能够获得更加专业的服务。就目前情况，王瑞玺提出了自己的担忧，很多养老机构只能提供基本的简单服务。而作为医生都知道，老年人年迈体弱，需要的不仅仅是饮食、住宿等服务，还有医疗保健等。但现状是，医疗机构和养老机构互相独立、自成系统，养老院不方便就医，医院里又不能养老，老年人一旦患病就不得不经常往返家庭、医院和养老机构之间，这样既耽误治疗，也增加了家属负担。因而，从老年人实际情况出发，发展医养结合是十分必要的。

早在2011年，合肥市滨湖医院就成为先行者。据媒体报道，滨湖医院作为合肥市公立医院试点，在无陪护病房中，将老人分为自理型、半自理型、全护理型、临终关怀型4种，实施个性化生活照顾。但这样的尝试在医院当中是凤毛麟角。“我们知道，要真正实现医养结合，会遇到很多现实的挫折，未来的道路也很长，但既然是确定下来的理想，就要为之奋斗，因为‘老吾老以及人之老’，能真正服务社会、服务人民的事情，都是值得我们去做的！”采访最后，王瑞玺坚定地说。

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