旅游经济发展中人文渗透及其作用

摘要：传统旅游业在发展过程中，存在着众多诸如地表景观破坏、水环境污染、空气品质下降、生物多样性减少等一系列生态环境问题，解决这些问题的出路在于在旅游经济发展中加入人文因素。“人文”的核心在于“以人为本”，重视人的价值，否定人沦为物的奴隶。人文精神在人类文明发展进程中始终具有重大意义。以人为本的科学发展，要求一切发展必须是为了“人”的发展，是为了维护好、实现好、发展好人民群众根本利益的发展。

关键词：旅游经济；人文；产业发展

中图分类号：F59 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）10-0-01

人文旅游不仅指作为旅游重要载体的文化遗存资源及其产品，而且指旅游与文化全面契合，以人文精关怀与主导所有旅游活动的一种旅游精神和行为，使旅游超脱单纯的经济产业。因此发展与人文旅游核心价值观念相匹配的旅游文化产业，要把握人文旅游与旅游文化产业的联动发展关系；在旅游文化产业与人文旅游的互动发展中，有效地将人文旅游创新和旅游经济发展结合起来，丰富人文旅游的内涵，提高游文化产业的附加值，实现人文旅游及旅游经济的协调发展。

一、旅游管理者作为旅游发展政策的决策者和促进者，要深刻认识旅游的人文精神

以正确的科学发展观主导，在指导决策旅游产业的发展方向中，体现以人为本的人文理念，积极构建旅游产业链，提升旅游产的品位和层次，调动旅游经营者的积极性，满足旅游消费者的消费需求和消费愿望。旅游经营者人文精体现在旅游综合服务更加人性化。旅游经营者只有在旅游服务中渗透人文精神，才能体现对旅游者的文关怀，提高旅游服务的品位和层次。

在旅游服务过程中，在注重服务规范化的同时，注重服务的人性，注重细节及体验的服务，从食、住、行、游、购、娱旅游产业要素的各个方面，以不同方式富有人文精神的务，体现人文旅游的精髓理念，打造旅游精品品牌，弘扬民族文化，为旅游者提供高品质的旅游产品和极独特的旅游体验享受。旅游消费者的人文理念体现在人文的自觉性上，它不仅表现在旅游者的道德意和处事原则目标中，表现在旅游者旅游活动过程中个人修养及形象营造上，也表现在旅游者对目的地旅资源和文化保护的意识和行为中，还表现在旅游者对文化的感受性和体验性的接受度中，更表现在旅游在旅游活动中文化知识教育的提升中。

二、人文科学发展观是旅游文化产业发展的主导思路

在人文旅游活动中应从理性的角度出发，以科学的发展观主导旅游资源的开发利用，旅游产业结构的优化，旅游发展式的转变，不断提升旅游产业的价值和品位。旅游产业的人文自觉在于满足旅游者的服务要求为目的前提下，各行业、部门、地区之间经济效益、社会效益、环境效益的协同发展，围绕这一目标的发展思路符合国家、企业、个人的人文精神。

人文旅游追求的目标主要表现在：旅游产业的发展对区域的政治、文化、经济、民生的促进作用；旅游产业的产品生产和设计更加人性化；旅游产业最大限度满足旅游者的需求；旅游产业发展坚持可持续发展的低碳旅游；旅游产业发展要注重提升人民的生活质量及幸福指数。人文旅游丰富了旅游文化产业的发展内涵。人文旅游与核心层文化产业、外围层文化产业、相关服务层文化产业等多种文化产业形式有着广泛的联系。人文旅游与这些文化产业形式有机的结合，将极大地丰富旅游文化产业的内涵，提升人文旅游的价值，使文化焕发出独特的魅力。

人文旅游的精髓在于提升旅游产业中的个体和产业上游、中游、下游企业的核心竞争力，使旅游产业发展沿理念人性化、管理人性化、产品人性化、销售人性化、服务人性化方向发展，有效整合多维度、多向度资源，促进区域产业协同发展。人文旅游的特性之一就是移传性或双向沟通性，旅游目的地与客源地之间能借助旅游者的移动而相互影响，促进国家间、民族间、地域间文化的交流和传播。人文旅游大力倡导文化旅游和对文化资源的保护利用，物质文化遗产和非物质文化遗产在人文旅游发展中得到积极的保护，促进了区域文化旅游的发展和旅游文化产业的发展，对民族文化和地域文化的保护利用也是旅游文化产业发展的基础和前提。旅游文化业发展提升了人文旅游品位。旅游从本质上来说是一种文化活动。无论是旅游费活动还是旅游经营活动，都具有文化性特征，因此旅游产业也具有文化性特征。

三、从旅游资源学的角度来说，人文旅游就是对特定人类文化的审美与体验

旅游产业发展，能够促进人文旅游资源的合理开发，会对整体旅游产品结构的优化和升级具有带动作用，形成旅游产品的多层次性，提升旅游产品的档次和品位，对促进旅游业的进一步发展具有重大意义。努力打造人文旅游品牌。旅游产品是指在旅游市场上由旅游经营者向旅游者提供的满足其一次旅游活动所需各种物品和服务的总和。通常包括旅游资源、旅游设施、旅游纪念品及旅游服务等。旅游产业的全面发展有助于实施旅游产品品牌战略，有利于提高旅游产品的市场竞争力，进一步开拓国内外旅游市场。现在我省已向国内外推出的“好客山东”旅游品牌，用更人性化的设计对旅游产品全面包装升级，形成优秀的人文旅游产品品牌。

旅游文化产业是以提升区域旅游产业整体竞争力为目标的，高效旅游产业协同发展机制的形成，对旅游目的地旅游产业要素的自由流动和有序共享起到积极的倡导作用。我国许多传统旅游地由于产品老化、经营观念落后，受到了新兴旅游地的巨大冲击。旅游文化产业发展能够刺激旅游产品进行更新再造，推出旅游品牌，为旅游地注入新的活力。旅游不只是人在物质生活获得满足后单纯的消费行为，而是人类关注自身发展与完善的高层次的精神追求，和人文旅游的宗旨是一致的。观光要素只是区域旅游产业中的核心要素之一，是区域的单体优势，只有区域旅游产业要素的整体发展，才能形成旅游产业的区域整体优势，使旅游者的人文旅游过程得到完整的更高的审美体验。人文旅游应在科学发展观的指导下，深入挖掘文化软实力，分析文化旅游在区域旅游产业可持续发展中的地位和作用，提出更新的认识，深度发掘文化旅游内涵，提升旅游产业素质，构筑旅游产业发展的新优势，实现人文旅游的可持续发展。

四、提高旅游从业人员的素质，重视旅游文化事业的传播

大力培养优秀的旅游创新人才，积极构筑旅游人才高地和专家智库，营造优秀人才脱颖而出的氛围和机制，培养复合型和职业型旅游从业人员。强化旅游教育培训，加强学历教育和继续教育，加快岗位培训和院校培训，建立一支政治素质、业务技能，职业道德水平过硬的旅游队伍。进一步加强高校合力，提高旅游办学质量，加强校企之间的合作，为旅游业培养输送更多的优秀人才。另外，我国的文化产品科技含量不高，更新换代速度缓慢，高新技术领域中的文化企业太少，自主开发能力太弱，技术进步迟缓。因此，在文化产品开发上急需解决在规模、批量、档次、深度开发、产品种类创新等方面的问题。对文化产品的改革创新不仅是对新形式风格的改革创新，还应在保持民族文化产品传统性的同时，把握国际国内的旅游消费与流行趋势，适时推出新的文化产品，积极为地方旅游业服务。

优化旅游文化产业的结构。人文旅游是指旅游的人文性，即贯穿整个旅游活动中的人文精神。人文旅游涉及的层面有旅游资源的人文性、旅游管理者的人文性、旅游经营者的人文性、旅游消费者的人文性。人文旅游与旅游文化产业的联动发展，将促进一二三产业的统筹协调，进一步加强了旅游文化产业同相关产业比例结构的调整，促进了旅游发展方式的转变，提升了旅游文化产业发展的质量，把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的代服业。

促进旅游文化产业的转型。人文旅游的发展可带动旅游文化产业及相关产业的发展，使旅游产业由粗放型向集约型过度，旅游产品由观光型向休闲度假型发展，旅游行业管理由政府行为向市场调节行为转变，旅游经营者由追求短期利益向可持续化发展迈进，旅游消费者逐渐由单一观光型向复合体验型变化。

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