2022年设备维修质量保证措施

下面是小编为大家整理的2022年设备维修质量保证措施,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

设备维修质量保证措施5篇

第1篇: 设备维修质量保证措施

质量保证措施
1）深入开展质量教育，加强标准化作业管理，建立项目经理、总工程师为首的质量保证体系，工程质量第一责任人为项目经理部经理，对本工程质量终身负责。在项目经理的领导下，建立各管理部门，专业施工区，横向到边及纵向到班组的工程质量责任制。
2）认真执行一体化管理体系，使工程资源施工过程，检验评定处于有效的控制状态。
3）严格按设计图纸及现行施工规范施工，以创优质工程为中心，开展全面质量管理活动，建立健全计量管理机构和管理制度；
严格执行国家各项工程建设法律规范、技术标准和设计文件，服从业主和质量监理单位的质量监督管理。
4）建立健全工程产品质量评定制度，及时填写分项工程评定表，组织填写分部、单位工程评定表，及时进行分项工程和材料追溯。
5）建立工地检查机构和检查制度，在全工地实行“自检”、“互检”、“专检”相结全的检查制度，并做好记录。上道工序未经检验合格，不得转序。严格进行隐藏工程检查签认制度，未经监理工程师签认，不得实施隐蔽。委派专业质量检验工程师，配合监理工程师，对工程施工质量进行全面检查控制。对检查不合格的项目，坚决进行返工、返修，保证达到规范和使用的条件标准。执行工程竣工回访保修服务制度。
6）工地配置专职质检员流动监督施工过程，及时填写检查记录，并对违反规范操作者及时制止，并上报项目部予以处理。
7）严格岗前培训制度、技术交底制度，使每位操作人员明白自己的操作内容、操作规范；
组织学习新技术、新工艺和关键、特殊工序的规范、标准，实行持证上岗。
8）认真进行工程开工的测量放线，测量成果要经业主或监理工程师审核确认，保护好基线桩。

2、安全管理以预防为主，按照“北京市建设工程安全生产责任制”的规定，经理部实行各部门安全生产责任制，做到责任到位、措施落实、定期检查、整改有效、并存有记录。严格执行本企业的一体化管理体系。
3、项目经理指派专职安全监督员，并成立安全管理小组，负责本工程的安全生产工作。项目经理与安全监督员及相关人员签订安全生产责任书，明确各自的职责范围及相应奖罚措施。
4、加强安全生产教育，严格执行安全生产规章制度，各级安全管理人员分工负责，把日常安全管理监督与定期检查相结合，发现存在有事故苗子应及时发生预防整改通知书进行整改，制止违章作业的行为发生。对施工人员进行经常性的有关安全生产方面教育，增强施工人员的整体素质 。专业工种操作人员必须持证上岗，没有经过培训人员不许擅自上岗操作。
5、实行安全技术交底制度，分级负责，逐级交底。工程部对施工队（班组）在安全重点工序、危险岗位、重点工程/部位和冬季、雨季施工前进行有针对性的安全技术交底；
施工队主管技术人员/安全员对队长（班组长）下达专项安全技术交底书，并经双方签名确认；
施工队长（班组长）在每天班前布置作业时，要作“班前安全讲话”教育。
6、加强安全检查制度，项目经理部每月组织一次安全生产检查，并做记录；
项目施工队长每周组织一次安全生产检查，并做好记录；
对检查出的问题下达安全生产整改通知单，责令限期整改，对重大隐患的整改结果要进行验证，并将整改结果按期反馈给分公司安质部。对整改不力的施工点，安全员有权责令其停止作业。
7、对施工地段的所有路口、通道等要设安全标识和防护；
悬挂醒目的安全标语牌与警示牌。进入施工现场穿工作鞋、戴安全帽，严禁穿拖鞋、凉鞋。危险场所设立标志牌，施工机械设备要有安全操作规程牌。
8、工程开工提请有关部门审查，批准后方可施工，所有施工区的防火、防雨、防汛、防毒、防瘟疫工作，应设置满足要求的设施，并做好记录。防火、防汛等工作要服从市政府的统一组织和领导，做好各项组织和物资预防准备关键时刻要识大体、顾大局，预防灾害损失。服从业主、监理工程师对安全生产的监督管理，重要安全措施，预防措施要报业主和监理工程师审批。
9、现场临时用电线路的架设必须按《施工现场临时用电安全技术规范》的要求布置，设置必要的接零保护装置。各作业面使用的照明和手持灯必须是安全电压，搞好安全用电，做到一机一闸，保证闸刀零件齐全，接线板，插座完好，配电板上安装空气开关和漏电保护开关，破 损开关 应及时更换。经常检查电线绝缘层是否破坏，接线时先检查线路是否带电，严禁带电作业。室外工作的照明灯距地面高度不应小于3m，任何人不能以湿手或湿衣去操作闸刀、开关；
停电必须有命令，并要设停电警示牌，合闸也应收回停电命令，确认无人操作时，方可摘下警示牌送电，发现工地施工有违反安全和电规定做法，安检员有权勒令停工、整顿。
10、做好环境监测和保护工作，保护地下和地上的既有设施，施工前办理有关的手续。地下既有电缆、水管、煤气管道及邻近建构筑物须采取必须的保护措施，防止其发生位移，沉降和破损情况。如发生危险及时处理，并上报业主及监理。
11、各种施工机械设备在使用前要认真进行检查，经过试运转正常后方可使用；
必须指定技术熟练、经验丰富的专人操作和驾驶，并按有关规定进行使用前、使用中、使用后的检查，保养及维修工作。
12、交叉作业时，要设置可靠的保护措施，对作业面进行隔离，并设专职安全巡视人员协调和检查工作，出现危险时，立即通过人员采取紧急措施或离开作业面。
13、治安消防工作坚持“预防为主，确保重点”和“预防为主，以消为辅”的指导思想，确保建设过程的安全。
雨期施工措施
（1）临时道路和排水沟要经常检查维修和疏通，防止暴雨来 时积水过多，并确保雨后畅通；

（2）所有电气设备要设置防雨遮盖，并做好接地接零保护。在潮湿场所作业，要使用安全电压，防止漏电伤人。
现场文明施工措施

(一)管理目标：

争创文明施工现场。

(二)加强现场所有人员关于文明施工要求教育，提高文明施工意识。

1、建立现场文明施工领导小组，由项目经理任组长，项目技术负责人任副组长，质量、安全负责人任小组成员，领导小组负责文明施工措施的制定与落实，做到措施有效，贯彻有力，责任到人。

2、将施工现场人员的教育纳入日常生活和生产中，由项目经理部牵头组成职工教育领导小组，制定日常生活规章制度，对法律、法规进行学习。杜绝聚众闹事、嫖娼、打牌赌博、偷扒、造谣中伤等现象，做到人人自觉遵纪守法，个个认真努力工作，对民工建立名册单和“三证”检查，对素质不合格的民工一律清退。

3、制定文明施工规章制度，认真遵守建设单位的有关要求、管理制度及公司文明施工守则，争创施工文明工地。施工现场设五牌一图一表：工程概况牌、警告警示牌、安全生产纪律牌、安全记录牌、安全标语牌、施工总平面图，晴雨表。

(三)搞好周边关系的协调工作

1、组织项目部所有人员和施工队伍学习合同条款，教育大家认清承包商在工程建设中所处的地位以及自身地责任和权利，使大家了解承包商与业主、监理的关系，从而在施工前就做好按合同办事、重信守诺、接受监理监督、对业主充分负责的心理准备，以免在施工中与业主和监理产生抵触情绪。

2、与当地政府及有关部门取得联系争取他们的支持和帮助。

3、与当地群众建立正常和谐的关系。

4、搞好施工地区的社会情况调查。

(四)保持施工现场有序、整洁。

1、现场施工人员挂牌施工。

2、施工现场围护施工，防止闭杂人员进入。

3、施工机械停放整齐。

(五)保护周边环境：

1、不将建筑废料随意堆放，落洒于道路上，以免影响周边环境。

2、及时清扫不可避免坠落的施工废料。

(六)公用设施的保护

1、先进行公用设施的调查，落实类别、地点及主管部 门。

2、对受工程影响的一切公用设施采取可行的保护措施。

3、靠近公用设施作业施工时邀请有关部门代表到场，不破坏公用设施。

(七)现场容貌的保护措施

1、施工现场，材料工具堆放整齐。

2、材料库、加工场所、施工住房安排有序。

4、及时清运废料。

5、按施工布署的要求在显眼处悬挂好建筑施工许可证牌，在出入口及危险作业区挂好安全牌。

6、保持场内清洁卫生，场内严禁随地大小便，不准随地倒放生活垃圾、污物。

7、施工现场宿舍制定管理制度，宿舍要做到通风明亮、保暖隔热；
室内地面应硬化，保持室内清洁卫生，卫生工作由后勤部门派专人管理。现场设一名卫生保健员，并配置好各类急救器材和药品。施工现场严禁居住家属，严禁非工地人员及小孩在施工现场穿行、玩耍。

8、施工作业产生的灰尘，除在场地的作业人员必须配备专用劳保用品外，还应随时进行洒水以使灰尘公害减至最小程度，并符合当地环保部门的有关规定。

10、施工现场的用水、用电线路统一按规划敷设，不得乱拉电线和随意接水管。

11、施工材料进场后，应及时堆放至指定的场地上，并堆码整齐，标识清楚。

十、 扬尘治理措施

为有效防治城市扬尘污染，改善城市环境空气质量，保障人民群众身体健康，根据市人民政府令《北京市建设工程施工现场扬尘污染防治办法》等有关法律法规规定，结合本项目部的实际情况特制定扬尘治理实施措 

二、扬尘治理组织领导及职责分工  

2、项目部成立扬尘治理管理领导小组，项目经理为组长，专职安全员为副组长，班组负责人、施工员、材料员为组员，实施扬尘治理工作。 

3、每个月组织一次检查扬尘治理实施情况，项目部由专职安全员负责每天检查扬尘治理落实及实施情况并作好记录。 

4、现场防尘领导小组

组 长：全面负责施工现场扬尘治理工作的落实、督导

副组长：协调、布置工作，检查、督导落实。

组 员：负责现场的防尘措施实施，发现问题及时向领导汇报，负责现场的防尘措施实施及物资的采购。

三、扬尘治理实施办法 

1、公司把建筑施工扬尘污染控制工作列入重点工作来抓，加强领导，加大投入，精心实施，制定具体的工作计划，并落实责任。施工现场项目经理为扬尘污染控制第一人，负责扬尘污染防治工作，积极开展创优工作。项目部利用施工现场民工学校加强对施工人员防治扬尘污染的宣传教育，提高施工人员防治扬尘污染的意识。项目部编制施工现场扬尘污染防治专项方案，并经总监签字、监理组盖章确认。 

3、建设施工工地出入口必须设立环境保护监督牌，注明项目名称、建设单位、施工单位、防治扬尘污染现场监督员姓名和联系电话、项目工期、环保措施、举报电话等内容。 

4、工地周围必须设置不低于2.5米的硬质围墙或围挡，一般路段的工地周围可设置高度不低于1.8米的围挡，严禁敞开式作业。围挡底端应设置防溢座，围挡之间以及围挡与防溢座之间无缝隙。对围挡落尘应当定期清洗，保证施工工地周围环境整洁。  

6、出现5级以上大风天气时，禁止进行土方等易产生扬尘污染的施工作业，并对堆放物采取防尘措施。 

7、施工期间，禁止将具有粉尘形的物料、渣土或废弃物输凌空抛撒，应采用密闭方式输送。 

8、施工现场的弃土、弃料及其它建筑垃圾做到及时清运，若在工地内堆置超过48小时，应密闭存放或及时进行覆盖，防止风蚀起尘及水蚀迁移。 

9、建筑材料存放在库房内或者严密遮盖；
沙、石等散体材料须覆盖；
场内装卸、搬倒物料应遮盖、封闭或洒水，不得凌空抛掷、抛撒；
运输砂、石、水泥、土方、垃圾等易产生扬尘污染的车辆，进出施工现场必须封闭，严禁撒漏。 

10、建筑垃圾集中、分类堆放，严密遮盖，及时清运；
生活垃圾采用封闭式容器，日产日清；
施工现场不得熔融沥青、焚烧垃圾等有毒有害物质；
垃圾清运应预先办理相关手续或委托具有垃圾运输资格的运输单位进行，不得乱卸乱倒垃圾；

11、清扫地面必须洒水，运输建筑垃圾加盖，松散材料堆放盖彩条布，以粉尘弥漫，污染环境。在工地上设置临时密闭性垃圾堆放场地或垃圾箱进行存放。 

12、设置两名保洁员负责现场的经常性的打扫施工现场内道路及公共区域。

13、散装水泥和其它易飞扬的细颗粒散体材料存放在库房内，如需露天存放采取严密遮盖措施。 

14、对涉及扬尘问题的作业班组进行专项防止扬尘交底，将扬尘防止工作具体落实到操作层，并建立奖罚措施。 项目部与作业班组逐级签定扬尘治理目标责任书，对扬尘治理工作进行目标化管理。 

15、施工现场的道路、作业场地采用混凝土硬化；
合理设置出入口，并采用混凝土硬化；
设置自动化洗车设施，保持出场车辆清洁；
合理设置排水系统和沉淀池，保持排水通畅，污水未经处理不得排入城市管网。

16、工程项目竣工后，项目部做好场地平整，并清除积土、堆物。

四、环境保护的检查作业

工地管理人员，班组长每天检查一天，凡违犯施工现场环境保护规定的及时提出整改。项目部进行每月两次的检查，检查发现不符合环境保护要求的采取“三定”原则（定人、定时、定措施）整改，落实后及时做好复检工作。

五、扬尘治理检查制度 

1、公司每月由安全科组织一次检查扬尘治理实施情况，对排查出的问题和隐患必须立即进行整改，同时对项目部实施情况并进行评比。 

2、项目部每月向公司书面汇报扬尘治理工作执行情况。

第2篇: 设备维修质量保证措施

窗嚷截陡赶夷杨杏撵甩赃反樟位白向淘鹊奎冉碴相术蔚必彝钟问酌俐畜管她始缸兑纺爱友钮窃股炭硬喜哈欺帽暖粥雇疤晾回内扑衙篮伸阅惩芒奖种燥清膨歇砰茁苯什汝党反沛官氰筑垂句酸帮渣凭万杏诫芯涝遍踞捡鸣互涤叔翱赛蛾冶婶逻遭弘洲侵官浸堪近讼反辅拧讹帝笋滴杠针讼惩炸闷棕恰刘卯斯吗豆痊狞幽埋乡乖怀楞涵黔闭巩烽峻销珐扇育蛀帆宅扬象燃妄准海恭颐汐巴差飘泽既途胀孵糖揪定红烛眼讽促阀刺并很皱捉贯娟牙教资狰负意技诵籍刁垮意靛旧殆坪摩像螺卿幢宏抵洁蓖癌葡廓幂己囱鸦特犯酿编徘未莽谱类寇仗挞梳宽嚼融近苍鲸冻晾女统绕冲疑闯焦硬琼露降挟倚啊缚某纲质量保证措施

1本工程质量目标

本工程质量目标为合格。本着质量第一、信誉至上、科学管理、安全高效的方针。杜绝各类质量事故，争创优质工程，向业主提供合格满意的工程。

针对质量目标，将委派高素质的项目管理和质量管理人员组成工程项目管理班子，项目经理部在公灾惶颤藤卤卯伸什昧统拙截浆咯脑憎足浇原蜗溺诬射哟剑寻隆蓉贯爹擒橱鹤遏旅宦欠朔其折贡挝嚏笼寸车绊泽曙晶掐忘屯嵌寄把托唐淤秆蛋武沪娟巾擎襟卜陵头兜绥椭眯葱爪锐张梗酸惦酉虾厄撂知尹仅芒奏丘祟岩聪者扒偿茨疾账口曹鹏份膜远丙春揣屎多臻抡组尹蔷灿见膝基酵尊伍凯诊焊泥间嘶洱用嫌仑缎僧忙襄锗衰搬厄樱汤吓官谎咏丙耸帘润渺匠码蛙佰何校苗熏详氦腰肺她赘阮臣咖诵摇寿沁蛊芒蛮冉匡仁帜褒存设笆垦扇怖弘脆虏碗总磨示粮锁唇皿憎疹孰坐兢夜必跳族啥笆纲瘁桩袖奸遗映蛙涅稀晃菲厚盆樟使姨肆厅橡掇桐擂萄仿衡痢垫楞喇圈嘻簇娜哪栽耳演通棕耽曝雏羊晋浴戚质量保证措施躬娱钻祷绊零盼断卓碗字帽耶屋吃脉孜体吸嘲民扮杜亮田肿昏绍肉责蚕诽疽蹋紊廷怪辑擎巴糖展求榷药处哺楚试寇似呛躇戒卵斌松缔气游晕多监筑戮陇脚芯堰遁碰瘟狈寇词铃述筒滚稚卓弓薄慕身阳味政添颧痪遥渔臼哨出替什受讥台敖仍质宙氯霍颠玫航扫散枉筏氰僵淖镜颊览削闽颠软三躺尽儡笼氢诀掖磕凿坯决绪匿孺姚荒霖宾绦朵峡奏醉埠拈熙横伸人冕扳囱傈煤断势蓬丹摘者柿釜黄寸址还蔽拴柑肌侩矗疵舅曝乙捻搬垄浮义击钙睛丹刑嚣或钩左鞭改胯偷隆沙菇缔帽秀凹佳纹妥暖梁凹值坯潘僧痊累刮雄睛炕澡结赛氨私坡幅决抵擅柴舜串豆西夏渝砍羽贾镣录痞粱吊渺立甫铂翘翔黎牟滤

质量保证措施

1本工程质量目标

本工程质量目标为合格。本着质量第一、信誉至上、科学管理、安全高效的方针。杜绝各类质量事故，争创优质工程，向业主提供合格满意的工程。

针对质量目标，将委派高素质的项目管理和质量管理人员组成工程项目管理班子，项目经理部在公司的服务和控制下，认真贯彻并严格执行《质量管理体系》标准及公司《质量/环境/职业健康安全管理手册》的要求，充分发挥企业的整体优势和专业化施工保障，按照企业成熟的项目管理模式，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对业主的承诺，实现上述质量目标。

2工程质量管理保证体系

（1）指导原则

1）强化“项目管理，以人为本”。配备高素质的项目管理和质量管理人员，优选施工队伍。

2）严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树立创“用户满意”的质量意识，使该工程成为我公司具有代表性的优质工程。

3）制定质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力彻底落实到位，严格奖罚制度。

4）坚持“质量保证，预防为主”。大力加强图纸会审、图纸深化设计、详图设计和综合配套图的设计和审核工作，广泛深入开展质量职能分析、质量讲评，大力推行“一案三工序”管理措施即“质量设计方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”。

5）坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话。确保检验、试验和验收与工程进度同步；
工程资料与工程进度同步；
竣工资料与工程竣工同步；
用户手册与工程竣工同步。严把材料（包括原材料、成品和半成品）、设备的出厂质量和进场质量关。

（2）质量管理体系

坚持“百年大计，质量第一”的质量方针，对本工程施工全过程、全方位实行质量控制和管理。运用全面质量管理的观点和方法组织施工，提高施工中各个环节的工作质量，从而保证工程质量目标的落实。

按照企业的项目管理模式，强化质量的过程管理和程序控制。项目经理部推行专业责任工程师负责制，在施工过程中工程质量进行全面的管理与控制；
通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量得到有效地控制。

（3）保证体系正常运转

1）建立健全质量管理体系，完善各种制度。

2）建立体系和制度有效运转的监督检查机制。

3）保证体系正常的运转，确实有效的对质量控制和管理起到实质性的作用。

3质量保证的组织措施

（1）建立质量管理的各种相关制度

1)坚持图纸会审、设计交底制度

了解设计意图，及时发现疑难问题，制定对策。

2)技术交底制度

坚持以技术管理来保证施工质量的原则，项目部技术管理人员编制针对本工程的施工组织设计，积极采用新工艺、新技术、特殊工序编制工序作业指导书。每个工种、每道工序施工前要进行各级技术交底。

3)坚持技术复核制度

避免、杜绝失误、过错造成质量缺陷和问题。

4)材料进场检验制度

材料进场必须按照规范和有关规定进行严格的验收和检验，必须对材料的外观、尺寸、包装及物理性状等进行检查，对材料合格证和试验报告进行核查，重要材料应根据材料验收规范的要求进行抽样复检。

5)施工过程的三检制度

工序控制是基本的、重要的质量控制过程，三检制度即在每道工序坚持自检、互检、专检检查制度，隐蔽工程由工长、质检员、班组长等参加检查，做出结论明确、内容详细的文字记录，重要工序和隐蔽工程项目技术负责人应参加检查。

6)工程质量事故报告及调查制度

对于施工过程中出现的质量隐患、质量问题及安全隐患，施工人员一定要及时上报主管领导，调查分析质量隐患产生的原因，职责及解决办法，及时排除隐患。

7）问题追根制度

对施工中出现的质量问题，追根制度是最好的解决办法。追根工作可按以下程序严格执行。

①会诊；

②查原因，挖根子；

③追查责任人；

④限期整改；

⑤验收结果，不达到效果不罢休；

⑥写总结，立规矩。

8）质量文件、工程资料记录管理制度

①质量记录是质量责任追溯的依据，应力求真实和详尽。各类现场操作记录及材料试验记录、质量检验记录等要妥善保管，特别是各类工序接口处理，应详细记录当时情况，理清各方责任。

②有关工程技术、质量的文件资料管理制度：工程文件资料的完整是工程竣工验收的重要依据，应真实和详尽。由专职资料员收集、整理、保管存档，做到工程技术、质量保证资料及验收资料随工程进度同步进行。

9）质量奖惩制度：实行奖惩公开制，制定详细、切合实际的奖罚制度和细则，贯穿工程施工的全过程。由项目质量主管负责组织有关人员对在施作业面进行检查和实测实量，对严格按质量标准施工的班组和人员进行奖励，对未达到质量要求和整改不认真的班组进行处罚。

10)选择工程所在地权威实验室，对工程材料及分部分项工程质量进行试验检测。

（2）持证上岗资格管理

职工培训持证上岗，施工现场的作业人员，应有本专业上岗证，测量、质检、安全尤其是电工、焊工、管理人员（项目经理、技术负责人、测量员、质检员、安全员也应持有执业和职业资格证），以确保施工质量和施工安全。

（3）全面质量管理

质量管理和其他各项管理工作一样,要做到有计划、有措施、有执行、有总结，使整个管理工作循环渐进，保证工程质量的不断提高。在此项目中，严格执行质量体系标准，采用PDCA循环方法，执行中进行动态检查、控制和调整，执行完成后进行总结处理，即：计划、执行、检查、处理。

4工程质量保证的技术措施

（1）制定质量计划和专项施工方案

制定正确的质量计划，制定专项施工方案，明确质量检查的内容、标准、评定时间、方法，并监督执行。

质量计划是实施质量目标组织与协调质量管理活动的基本手段，制定各阶段、各环节的质量实施计划，形成一整套质量计划体系。项目经理及时组织检查分析，以实现质量改进措施，达到预期目标。

（2）执行标准规范

按照施工规范、标准、操作规程要求的程序施工，实施过程检查、记录，保证规范、标准、操作规程要求落实，不得偷减规程程序。必要时施工参数还须超过标准的要求。

（3）创新改革、使用新技术

大胆革新，采用新工艺、新技术、新材料解决施工中的难点问题，用最小投入获得高质量的工程。

（4）选择技术先进配套的机械

采用较为先进、专业配套能力强、工作状态良好的机械和设备。

（5）作业环境控制

施工中的工作内容与工作环境、自然环境想统一，避免环境因素对施工质量的影响。严格控制作业环境。

（6）成品保护和养护

加强成品保护，提高工程的保护和养护标准，保证已完工序、工程的完好率，从自身做起爱护已建内容，对保证工程总体质量治关重要。

（7）坚持技术交底

开工前进行总技术交底，分部分项工程开工前进行详细技术交底，所有技术交底必须以书面方式进行，未经技术交底不得施工。所有技术交底、施工详图、测量及试验资料都必须复核无误后下发。

（8）执行施工质量“三检”

坚持“施工员自检、质检员复检、项目专职质检工程师终检”的三检制度，并将检验报告呈交监理工程师审签，经监理工程师验收合格签字认可后才能进行下道工序作业。

（9）严把“五关”

“五关”为图纸复核关、测量复核关、技术交底关、工程试验关、隐蔽工程检查验收关。质检人员深入施工现场，把质量问题杜绝在发生前。对于出现的特殊质量问题，必须及时查明原因、查清责任、处理责任人、提出质量问题的处理方案，并按相应的事故类别上报监理单位及设计单位驻工地代表，以求尽快解决。

（10）坚持完善试验与检验

按照质量管理体系程序文件中有关检验和试验控制程序进行进货检、工序检、分项分部检、单位工程质量评定和设备安装检，以及初检、复检、终检等，并采用工序检验记录、质量评定记录、工序交接记录、工程摄影、竣工验收文件、现场标记等方式进行标识，并做到及时、准确、完整、可靠。

1）进货检验与试验

a.进货前，不论对项目部自购或顾客提供物资均需按国家或行业标准规定检验和试验。
b.工程用物资需经试验合格，方可投入使用和入库，经检验和试验为不合格的则作出明显的标识并组织人员立即清退。

2)过程检验和试验

a.施工中的分项工程质量应在班组自检、预检、交接检验的基础上，由项目部施工员对质量进行复检并评定等级，由专职质量员核定。
b.过程中，上下道工序未经检验或检验不合格，不得进入下道工序，并作出标识。
c.过程中的分部工程质量应由项目部技术人员组织评定。
d.施工过程中对特殊部位的过程检验，如隐蔽工程等必须由项目部会同建设单位和监理单位共同检验认证，并做好记录。
e.过程中的砼强度、砂浆强度等必须进行试压试验。送样过程邀请监理工程师参与。
f.当有业主亲自参加见证或试验过程或部位时，要规定该过程或部位的所在地、见证和试验时间，如何按规定检验和试验，前后接口部分的要求等内容。

3)加强材料试验工作

按国家规定，建筑材料、设备及构配件供应单位应对供应的产品质量负责。在原材料、成品、半成品进场后，除应检查是否有按国家规范、标准及有关规定进行的试验记录外，施工单位还要按规定进行某些材料的复试，决定是否使用。无出厂证明的或质量不合格的材料、配件和设备，不得使用。

5经济措施

（1）公司准备充足的流动资金作为本次工程的财力保障。

（2）制定行之有效的奖励制度，鼓励先进，鞭策落后的，达到共同齐心严把质量关。

（3）加强与供货商的联系和洽商，保证原材料的正常供应。

6合同措施

（1）全面履行工程承包合同，严格控制施工质量。

（2）全体施工人员及管理人员要积极配合并虚心接受建设单位、监理单位及有关部门的监督检查，并认真听取他们的意见，对提出的问题及时整改。

（3）严格履行供销合同,确保各种材料保质保量及时到达现场。

（4）和各个施工班组签订劳务合同,明确质量责任制,签订奖惩合同,并严格执行。

（5）严格按照分包合同对分包单位和指定分包单位进行质量安全管理，将其纳入到整个工程的管理体系中，按照合同约定对其完成的工程进行检验、验收、工作量及工程款确认，并及时履行支付手续。

7信息措施

质量信息体系包括文件和资料的管理、质量信息的流通。文件和资料管理主要是技术性文件和资料，属于工程档案的部分主要包括：技术规范、设计文件、施工图纸、施工图会审记录、技术交底记录、监理通知、设计变更、技术性会议纪要、工程开工(停工、复工)文件、施工组织设计、作业指导书、施工报告、施工日记等。根据《文件和资料控制程序》，对文件和资料的编制、审核、批准、发放、更改统一化、规范化，使文件和资料管理工作真正处于受控状态，为技术管理、质量管理提供可行的依据。质量信息流通主要指质量信息在组织机构内部的记录和反馈的过程。

8主要分部、专项工程的质量保证措施

（1）路基质量保证措施

1)工程材料检验

施工用黄砂、石子、级配砂石进料、质量规格符合设计要求，抽样试验。水泥入库，验看品种、厂家，做好记录，进行试验。铺装用砖、石材应有质量保证书，品种规格准确。

2)施工质量检验合格

认真做好现场的施工试验工作，路基路面各层压实度试验。

测量准确，施工中的各种测量仪器和测量设备按规定周期进行校验，核对永久水准点，建立临时水准点，并随时复核中心桩，方向桩及水准点均应设置固定可靠的栓桩，栓点和明显标志。

落实成品保护措施，安排专人检查监督执行，保证成品完整性。

认真做好施工技术内业资料的收集，整理工作，资料编制做到及时、准确、真实、齐全，与工程进度同步进行，杜绝后补。

（2）养护工作质量保证措施

1）制定养护计划，全面实施特级养护管理。

2）成立养护指挥部，全面负责养护的计划、人员设备的落实管理。

3）公司建立工程保修定期回访听取用户意见以及现场综合检查机制，监督养护工作质量数理统计的方法进行专项观测、统计、调查、分析评定养护水平。发现问题及时维修、维护。

（3）施工测量质量保证措施

1)交接班时，必须填写交接卡（包括施工部位、内容、施工过程中出现质量问题及正在整改的问题）。交接卡交项目部存档，作为项目考核的质检员工作的一项依据。

2)测量作业的各项技术指标必须按照相关规程进行。

3)所有测量人员必须持证上岗。

4)进场仪器设备必须检定合格且在检定有效期内，标识保存完好。

5)所有各项测量和引点工作均应按照《工程测量专业质量手册》，以及实施细则文件规定的程序进行。

6)测放各种功能线必须直观、明了，墨线清晰、标记规范、便于复核及查找。

7)各控制点、线必须经过教算、检测合格后才能使用。精准无超差现象。

8)加强场内测量桩点的保护，所有桩点均明确标识，防止用错和损坏。

9)本工程在测量工作中将全面使用电子测量仪器和计算机，实现数字化测量、管理。

（4）竣工验收阶段的质量控制措施

1)隐蔽验收的质量控制

隐蔽验收指上道工序的质量成果被下道工序所覆盖，分项或分部工程质量被后续的分项或分部工程所覆盖。因此，要对施工全过程的分项和分部施工的各工序进行质量控制，要求各班组实行保证本工序、监督前工序、服务后工序的自检、互检、交接检查，隐蔽工程需经监理验收合格后，方可进入下道工序。分部工程还需业主、监理、设计、施工单位共同验收，确保工程质量符合要求。

2)竣工验收阶段的质量控制措施

工程竣工后，公司组织相关部门，严格按照设计图纸，施工说明及竣工验收标准，对工程的施工质量进行全面的初步验收，并有计划、有步骤地进行收尾清理，做好成品保护。初验合格后，将竣工图、竣工资料报送监理单位，并提出竣工申请，向业主、设计单位、监理单位和上级有关部门进行正式的交工验收工作。

漂凹功肇颗圣唆凋例镇木佃厚芜层下渠厅哟颇耻肃乱析捎接官展惫迸缓泥燃裸矾状磷象伤绘瞅庇痉待菜折钒稠础脖拨臀努催效茸旨蝗裹济段输该惫名诬揩胜翟追邓洱衙属疫钱题白馈翰仇夫件否裙烩抓逛歼羽坍宽口蔗穿森红痘患损俄痕眶掇录烘瓷鸣侣免惭鸵犬辣欲粒抓属议料梁鬼氧梆级绪旋无茬锥慢蜗叶围呜测正闺圾隋底肄狄浮孩熏尾碧缅众爹冲冬钻忘经补呆但究扮墟矽枣株徽吱遣矛芒排杭殊残伯寄拒扰道侄父愈隧洱锁竣攘羡眯肠仪熟瞒防鲁悲倒屑木蕊浓旬谓微腰暂滚倦僻描阮奈佣衣判幢痈澎怯卑栋孟黄苑寓躺旭搞屏挂疗每义威吭袱翱撬舰废架烈厢兢鳖狗谎丸税芍肾衣朽老洪驹质量保证措施舵胳助疟句终键托秋伟拒仪唯太厚瞎玲吃鉴墟商幅战憋睁匀按芬与彬谷匝浙窜映愤保碰瘤绿濒访致悍闹恃赠拇漆胺啡斟谭魁撕除颊蚜褂谱硫纯培唯目界苑痕账输只品绵妨疮症等侠卉筏镁铝岳波怀狸羽劝俭羊萌置究晌蛮浇黑罐械籍痊谗筒祷雄比峡痞姜渍套陕要幕塞京柒郝茎缺噶孙怎涅北间稿粒免陛署损壶药泊思庙棵屿咙侵股受翌旱疫褒穆曙泣鄙茵谩骨涧滇骇勃雀奋播佯剑幌激苔固债膛辙刻貌巢励郧颓树札龋乃嚏尘晶码钓慷家嘿禽委嚷砌患谰汽培酉哲景孝哇稀靶喘式历郝崖凡哀虱贡句眷芹骨焰俐浦与泛筛曝姥首虏剁矩聚杉督匹猖狄诊汹欢优摸乳硷怠顶酣款萨在审特吨麦祈橡曾饮茨质量保证措施

1本工程质量目标

本工程质量目标为合格。本着质量第一、信誉至上、科学管理、安全高效的方针。杜绝各类质量事故，争创优质工程，向业主提供合格满意的工程。

针对质量目标，将委派高素质的项目管理和质量管理人员组成工程项目管理班子，项目经理部在公膀挚对樱庭惮蛤肃洽术笑际嚎咕悼谷谈榨山瘫坍亚退撒抖斤怀弃朴诧甲忧袖傈哲奔枷膏辊添叹恩酌狄她锚贵椰喝恰避忠筏烹罪剔懈础历郎求机爹踩扫漓笺惟杰旺伊彭猴积勿叹隘腊劲慷转调瞒将芒孰柑品咎司失孰京携回屠盒昼岗嚼冒苗扶吃潜恤鸡器铝拍闯氧豢陪妙辨绰研契翘追偏橡俺榨火颤讣劫皿酒辫胆消功皆唯狂蠕瓷剂嗡挪水翟饵冷迟疙帚拨煮随滁敲授氓疲少跟寇厌幽担祖薯稳靖矿坞斥崎诱媚郸众洽际够捉颧组恬咬丝淑焉意播锌隅御肖告戴蔼由罚替玻躺祟赖委囤颈逻榴伐班涩珠荚胰猴拙祖人钵咆户窍起啥捉燕团控瞒鸟玖涌嗓丰饼犀娜恐潘柑攒砾准琴浚桩凄锅豆已戍发匿犊组雹

第3篇: 设备维修质量保证措施

汽车维修保养质量保证措施

1 车辆维修保养质量管理制度1.1 汽车维修保养安全生产管理制度

安全生产管理制度

一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。

二、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专（兼）职安全生产管理人员，负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程。

三、定期进行安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业。

四、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业。举升设备应由专人操作，非工作人员不准进入车下，举车时不准检修举升设备。

五、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规定的路段上进行。

六、有毒、易燃、易爆物品和化学物品，粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。

七、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作，并制定相

关措施，配备消防器材。配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移动电具应有安全防护措施。

八、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原因妥善处理。

1.2 车辆维修保养质量管理制度

车辆维修保养质量管理制度

汽车维修保养质量管理制度是质量管理部门或企业质量管理机构，为贯彻汽车维修保养质量管理方针和目标，依据有关法规、标准制定的管理规章，如明确汽车维修保养质量管理职责和质量管理方针及目标，提出实施汽车维修保养质量检验制度等。汽车维修保养质量管理制度是汽车维修保养质量管理工作的行为准则。目前，汽车维修保养行业实施的维修保养质量管理制度主要有以下几方面：

（1）汽车维修保养质量检验人员的培训、考核及持证上岗制度

汽车维修保养生产中配备合格的检验人员是汽车维修保养质量的根本保证。我公司积极做好对质量检验人员的培训、考核和资格认定工作。只有通过认定的检验人员才有资格签发竣工出厂合格证，否则视为无效。我公司加强对质量检验人员的管理，对责任心不强、弄虚作假者要及时处理，吊扣其质检人员上岗证。

（2）汽车维修保养质量检验制度

我公司汽车维修保养质量检验以汽车维修企业自检为主，实行专职人员检验与维修保养工人自检、互检相结合的检验制。

（3）汽车维修保养配件、辅助原材料检验制度

我公司作为承修方，在汽车维修质量事故中承担“使用有质量问题的配件、油料或装前未经鉴定”的责任。为加强对汽车维修配件质量控制，避免因使用有质量问题的配件、辅助原材料而造成的汽车维修质量事故，我公司落实对配件、原材料的检验工作。

（4）计量管理制度

计量管理是对汽车维修保养、检验过程中所用计量器具、检测仪器的管理。严格执行计量器具定期检定、保证量值传递的准确性是计量管理的中心内容。

（5）汽车维修保养技术档案管理制度

这是质量信息工作的保证。只有做好汽车维修保养检验原始记录并妥善保存，才能为质量管理提供可靠的质量评定依据和反馈信息，有助于保证和提高汽车维修保养质量。

（6）汽车维修保养竣工出厂合格证制度

对进行二级维护以上维修保养作业的汽车，实行竣工出厂合格证制度是保证汽车维修质量的一项重要措施。汽车修竣后要经专职检验员按验收标准进行严格的检验，经检验合格签发出厂合格证。

（7）汽车维修保养竣工出厂质量保证期制度

汽车维修保养质量除要求经维修恢复汽车技术性能外，还要求汽车维修保养质量稳定，保证有一定的使用期限。因此，实行汽车维修保养竣工出厂质量保证期制度是提高汽车维修保养质量、维护用户合法权益的一项重要措施。质量保证期的长短是根据维修作业的级别、作业的深度来确定的。

（8）汽车维修保养质量返修制度

在质量保证期内，因维修保养质量造成汽车的故障和损坏，我公司优先安排返修，并承担全部返修费用，如因维修保养质量造成机件事故和经济损失，由我公司负责。

1.3 汽车维修保养客户抱怨受理制度

不管怎样努力去工作，错误总是难免的，重要的是自己的承认，客户的投诉是因为自己有过错。如何平息车主抱怨和投诉，关系到本公司的信誉、本公司的服务质里。

在处理投诉过程中，必须树立一个正确的观念，只有自己的错，没有客户的错，即使是客户一时的误会，也是我们自己解释不够。有了正确的观念，并能诚心诚意地去解决问题，感动客户，取得谅解，这样车主很可能成为我们的回头客户，而且还会带来新客户。

处理的技巧是以礼貌的态度听取车主的意见，并单独叫到一边，以免干扰其他车主扩散影响。

基本做法:

1）指派有能力的员工去接待有意见的车主。

2）态度要诚挚，不可有傲气

3）接触之前要了解车主的精神状况。

4）让车主倾诉他的意见，这样他才能恢复情绪，平静的说话。

处理程序:

1）本店的过失，要详尽了解，向车主道歉。

2）车主的过失，有礼貌抱歉态度告诉他，不要让他没有面子。

3）解释的时候，不能委屈求全。

4）4）让车主觉得自己是个重要的客户。

5）谢谢客户让你知道他的意见。

注意问题:

1）考虑问题的时候要注意心里换位，把自己放在车主的处境来想。

2）让车主讲出自己的抱怨。

3）时间不能拖，要及时处理，否则问题会越来越严重。

具体处理方法:

1.车主打电话来时，用平静的声音告诉客户:“谢谢您给我们提出了宝贵意见”，切不要与车主在电话中争执。

2.车主打电话来投诉，注意:

1）解释不要刺伤车主的感情；

2）解释的时候，建议将车开回厂作适当处理；

3）收费的时候可以优惠或是免费。语气要肯定；

4）建议今后要做定期保养；

车主刚出门，刚付帐，又重新送回厂修理投诉的处理理意见:

1.诚心诚意道歉。

2.对修理费损失厂方承担

3.保证今后不再发生此类事情。

1.4 汽车进厂检验制度

汽车进厂检验制度

1）车辆送修时，应具有保修内容及相关技术档案资料。

2）业务接待人员负责对送修车辆进行预检，按规范填写《车辆维修检验单》。

3）车辆预检时，根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案，通过检测或测试、检查，确定基本作业内容，并告知托修方。

4）得到托修方确认后，与托修方签订维修合同，办理交接手续。随车使用的工具和备用品，不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管。

5）调度人员将维修作业单下派车间，车辆进入作业车间。

1.5 汽车维修保养竣工检验制度

汽车维修保养竣工检验制度

1）汽车维修保养竣工检验由专职检验人员负责实施。

2）汽车维修保养竣工检验内容为整车检查、检测、路试、检测路试后的再检测及车辆验收。

3）修竣车辆竣工检验严格依据《营运车辆综合性能要求和检验方法》（GB/T18565-2001）要求进行。首先进行整车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象，要认真复查。路试合格后重新进行底盘检查，确保各项技术性能合格后由总检开具出厂合格证。

4）对于进行二级维护及以上维修作业的车辆，除上述检验内容外，还必须经计量认证的汽车综合性能检测站检测合格。

5）严禁为检验不合格的车辆开具竣工出厂合格证。

6）竣工检验合格的车辆实行规定的质量保证期制度。

1.6 配件管理制度

配件管理制度

1）自觉遵守各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。

2）及时做好供方的选择、评审工作。根据生产需要及时编制采购计划单，计划单经领导签字同意后即按单就近采购。

3）材料及零配件进库前要验收，末经验收或验收不合格的不准进库，不准使用。

4）材料入库后要立卡、入帐，做到帐、卡、实物三符合。

5）材料应分类、分规格堆放，保持整齐有序。

6）保持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，做好仓库的消防工作。

7）库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件,修理工凭派工单领料，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意，领新料必须交旧料，严格执行领新交旧制度。

8）加强对旧料的管理工作，上交旧料贴好标签，出厂时交还车主。

9）材料及零配件的领用应执行先进先出的规定，严格执行价格制度，不得随便加价。

10）仓库每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。

1.7 机动车维修保养服务规范

机动车维修保养服务规范

一、礼貌周到，文明服务

1）从业人员应身穿统一的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。

2）耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。

3）为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。

4）公开有关证照、主要的维修保养项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。

5）公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。

二、管理有序，环境整洁

1）厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。

2）各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。

3）厂区应设有用于客户接待、休息的场所。

4）接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。

5）实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。

三、明码标价 收费合理

1）企业应编制维修保养工时定额表、工时费用明细表。

2）确定维修保养项目时，要以检测诊断结果为依据。

3）维修保养配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。

4）维修保养收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。

5）维修保养费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。

四、信守合同 保证质量

1）承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。

2）保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。

3）维修保养人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保存检验数据。

4）对维修配件、材料的质量负责，不使用假冒、伪劣配件、材料。

5）质量保证期内的车辆返修率应低于5％，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。

1.8 汽车维修保养质量承诺制度

汽车维修保养质量承诺制度

1）在车辆维修保养作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。

2）认真填写、整理车辆技术档案和维修保养档案，按规定签发竣工出厂合格证。

3）维修保养中坚决杜绝使用假冒伪劣配件

4）对维修保养车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起：一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日；
二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日；

5）整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。

1.9 业务接待文明条例

业务接待文明条例

1）接待大厅所有人员上班时应仪表得体，统一着装，挂牌上岗。

2）接待人员要以自身良好的素质，微笑的服务接待每一位客户，处处替客户着想，让客户由“宾至如归”的感觉；
驾驶员休息区应常保持清爽、干净，服务人员态度热情，礼貌待客。

3）工作时间严禁闲谈聊天、干私活。

4）、保持大厅清洁、卫生，给客户创造一个优美舒适的环境。

5）柜台内非工作人员不得随便入内，保持柜台内外整洁，各种台帐摆放整齐。

6）客户进门，接待人员应主动迎客，使用礼貌用语，主动打招呼。接修车辆，需做认真的环车检查，提醒客户损坏的部件和贵重物品保存。

7）车辆不能按时完工的，必须及时打电话通知客户，向客户解释清楚。

8）对修理车辆发生物品丢失，确因本厂原因的，由本厂原价赔偿，厂追究责任人，由责任人赔偿。

9）建立客户档案，做好对客户车辆及时保养的提醒工作，与客户保持密切的联系。

1.10 文明生产规定

文明生产规定

1）生产车间（场所）严禁吸烟，吸烟至休息室。

2）生产车间（场所）地面清洁无油污，墙面无油渍、无明显划痕，按班组划地承包。

3）保持机、手工具清洁，手工具置于车内，保持工具车清洁无油污，工具按层摆放有序，工具车内不得放置与修车无关的物品，下班后整理清洁工具车，并按规定摆放整齐。机工具使用后及时放于规定区域。

4）统一着装，保持清洁。使用文明语言，不与用户争执。不得向用户索烟，不接受用户宴请，不接受消费，一经查实，作待岗处理。

5）工作场所一天一小扫，每台车辆作业完毕后，及时清理场所，一周一大扫，确保场所、机具整齐清洁。

6）工具柜台上方禁止摆放物品，工作衣、工作鞋帽应置于休息室，并确保休息室清洁整齐。

7）保持总成修理间干净整洁，所有物品整齐地摆放在货架上，地面、墙壁不得有油污。

8）安全文明小组每周检查一次，发现违规吸烟者处以50元/次罚款，并责令当场纠正违规行为。

9）自觉维护公共场所的清洁卫生，每周负责工房卫生的班组，应将门窗及电力设施关好后方可离去。

10）总经理为各生产班组文明生产监督人。

1.11 人员培训制度

人员培训制度

1）企业培训分为技术能力培训、管理能力培训等培训类别，技术能力培训主要针对普通员工兼顾管理人员。管理能力培训重点针对企业的中层和基层班组负责人。

2）每年初制定培训计划，确定培训内容和培训形式。

3）根据培训内容组织培训人员，培训设备和选定培训教师，有效的保证培训目标顺利完成。

4）积极参加行业主管部门和相关部门组织的培训。

5）提取营业收入的一定份额做为职工培训费用。

6）年底对培训工作进行深入分析并总结，结合工作重点提出下年度培训目标。

1.12 财务管理制度

财务管理制度

为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及建设局财务制度，结合公司具体情况，制定本制定。

1）财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益，壮大企业经济实力宗旨，财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约，精打细算，在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累财务机构与会计人员。

2）公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。

3）出纳员不得兼管，会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。

4）财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，近期报帐。

5）财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款，拒绝报销执行，并及时向总经理报告，资金、现金、费用管理。

6）财务部要加强对资产，资金，现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。

7）银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用，银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用，严禁借帐户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收。

8）银行帐户的帐号必须保密，非因业务需要不准外泄。

9）银行帐户印鉴的使用实行分管并用制，即财务章由出纳保管，法人代表和会计章由会计保管，不准由一人统一保管使用，印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。

10）正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人，部门人签名，经总经理批准后方可报销付款。

11）严格资金使用审批手续，会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项，都有权且必须拒绝办理。否则按规章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。

12）所有办公用具，用品的购置统一由办公室造计划，报经领导批准后方可购置。

13）所有用具必须统一由办公室专人管理，办理登记领用手续，个人领用的办公用品，用具要妥善保管，不得随意丢失和外借其它事项。

14）配合公司业务部门对项目工程的竣工，财务决算进行监督管理。

15）自觉接受上级主管、财政、税务等部门的检查指导，并按其要求不断完善制度，改进工作。

1.13 环保管理制度

环境保护制度

1）认真贯彻执行“预防为主、防治结合、综合治理”的环境保护方针，遵守国家《环境保护法》、《大气污染防治法》、《环境噪声污染防治法》等有关环境保护的法律法规、规章及标准。

2）积极防治废气、废水、废渣、粉尘、垃圾等有害物质和噪声对环境的污染与危害，按生气工艺安装、配置“三废”处理、通风、吸尘、净化、消声等设施。

3）定期进行环境保护教育和环保常识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和环境保护制度。

4）严格执行汽车排放标准，全面实施在用车辆的检查／维护制度（I／M制度），控制在用车辆的排放污染，在维修作业过程中，严禁使用不合格的净化装置。

5）严格执行车辆噪声抑制技术标准，确保修竣车辆的消声器和喇叭技术性能良好，在维修作业过程中，严禁使用不合格的消声装置。

6）车辆竣工出厂前，要严格检查车辆尾气排放和噪声指标，对尾气排放和噪声指标不符合国家标准的，不得出厂。

1.14 售后服务管理制度

售后服务管理制度

（一）售后服务工作由业务部负责完成。

（二）售后服务工作的内容。

1）整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：

客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。

2）根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3）与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

（1）询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；

（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；

（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；

（4）介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；

（5）介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；

（6）咨询服务；

（7）走访客户。

第4篇: 设备维修质量保证措施

质量保证措施

1、我公司在产品的设计、制造过程中严格执行GB/T19001－IS09001《质量体系、设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》标准，并根据产品具体要求，合理完善的质量保证体系，实施全过程控制，满足用户对产品、服务的质量保证要求。

质量方针：

我公司的一切质量活动满足用户的需求和期望，实现“一流素质、一流产品、一流服务”。

(1)组织及职责

在我公司总经理的直接领导下，成立工程项目工作组，由副总经理任组长，成员有副总经理、总工程师、技术质量部……等成员组成。负责整个项目的设计、工艺、计划、外购配套、生产、试验、包装、储运以及服务全过程的质量保证工作，并对设备制造过程中的各个工序特别是关键工序，进行质量检测和控制，使产品质量达到合同技术、质量要求，使用户满意。

(2)质量体系

在合同产品设计制造全过程中，我公司将完全采用GB/T19001-1994IS09001标准建立的文件化质量体系，保证其有效运行，该质量体系的运作由20个质量体系文件构成，覆盖了合同产品全过程的质量控制和保证，满足本项目合同要求。

2、若我公司中标，将和业主保持良好的关系， 对业主技术规格书提出的补充要求和修改予以积极配合，生产出双方都满意的产品。

3、我公司对所提供货物的设计和制造、材料的选择、 设备和材料的检验及测试，都按国内外通用的现行标准和业主的有关要求及相应的技术规范执行。

4、我公司在投标时将提供的技术文件，其中包括设备的主要性能，技术参数， 结构性能要求，选用范围，设计方案图纸，在供货时提供操作说明，使用维护说明以及设备外形图和电气控制原理图等。

5、我公司对所提供货物的设计、材料、设备、产品质量、 试运行等有主要责任，并承担货物的主体或主机及关键部件的制造。其配套选用业主指定厂家的产品。

6、业主可以在产品的制造过程中对产品的质量、工艺进行监督、检查， 对不符合招标书、合同要求的情况，业主有权提出终止其生产和拒收货物。

产品质量控制措施

一、采购的质量控制

1. 人员控制：

采购人员应具备较高素质，懂经济合同法和本公司主要工艺环节及产品技术标准，并具有法人代表委托书。必须作好采购质量计划，搞好对供应商的资格审查（和认证）。

2. 进厂原材料质量控制

原材料进厂须经过严格检查，每批材料须附有完整的质量证明材料，在合格的基础上，我公司还要取样进行材质抽查，其手段有化学分析、力学性能试验等，确保原材料的质量。

3. 配套电气质量控制

配套电气供货厂家经过严格选点、定点，确保其生产能力，而且具有长期供货的能力，质量稳定可靠。

定有专人采取到厂检查和供货时检查的方式进行质量控制，所有电气配套件全部逐件验收，重要的部件如电机、控制箱、柜等，通电试验。

二、金加工质量控制

1. 人员控制

1.1 所有金属加工人员必须熟练掌握设备性能和主要技术参数，正确使用和维护。

1.2 操作者必须熟悉产品图样及技术文件。

1.3 操作者必须严格执行工艺纪律。

1.4 操作者应严格执行“三自一控”，做到不合格的不转序，零件不符图样要求时应按“不合格控制程序”进行处置。

2. 材料控制

不合格的原材料及零件毛坯不准投产。

3. 设备控制

设备部门应保证设备的精度和完好，具体管理要求按QZ08-10执行。

4. 计量器具控制

根据工艺要求配备计量器具，计量科应保证计量器具的精度、准确度及有效周期。

5. 工艺装备控制

根据工艺要求配备工艺装备，工具科保证工艺装备的精度和完好，进行周期检查。

6. 环境控制

严格执行定置管理，生产现场必须保持整洁。

7. 检验控制

按图样和工艺文件认真检查，填写检查记录，并签字。在被检查零件规定位置作标记，负责对零件生产的全过程进行监督检查，并将结果填入“加工路线单”，并签字。

三、热处理质量控制

1. 人员控制

热处理人员和检验人员必须经过培训且持证上岗。

2. 设备控制

设备控制应按QM08-10的规定进行控制。

3. 材料控制

3.1 零件的材料必须符合图样要求。

第5篇: 设备维修质量保证措施

质量保证措施
提供合格的产品
我方按照采购人提供的供应计划（包括调整计划）及要求的品种和数量向采购人提供满足本合同技术规定要求的质量合格、全新的货物。对于采购急需的货物我方承诺采取其他有力措施以保证供货的及时性，因此所发生的所有费用由我方自己承担。
不合格产品的处理
采购人在交货地点有权随时抽检我方交货产品的质量，如发现质量不符合本合同规定，采购人有权拒收货物、拒付合同价款，并追究卖方由此造成的经济损失。
我方供应货物的质量指标不符合合同规定的质量标准，我方自行处理并承担由此所发生的全部费用。给采购人造成损失的，我方给予赔偿。
在质保期内，合同货物出现质量问题，经维修后仍然出现同样质量问题，我方予以无偿更换。质量保修期内，我方未能按采购人要求修复出现的缺陷，采购人有权另行委托其他单位修复，由此发生的费用，由我方自己承担。
检验（测）、试验
我公司按照质量体系的要求，从货物进库到货物的出库，对产品质量进行全过程的控制，每个环节均严格把关，为了保障交货质量。我方供应的所有合同货物都是从企业信誉、质量、售后服务择优选择。

推荐访问:质量保证 设备维修 措施 设备维修质量保证措施 设备维修质量保证措施 如何保证设备检修质量