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2022年(完整word版)高校辅导员工作案例

发布时间:2022-06-23 12:25:11 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的2022年(完整word版)高校辅导员工作案例,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

2022年(完整word版)高校辅导员工作案例

(完整word版)高校辅导员工作案例4篇

(完整word版)高校辅导员工作案例篇1

网络游戏成瘾生活不能自拔

案例简介:

张H,男,室内设计0601学生。该生入学成绩在班级排在前十位,大一下半年迷恋上网络游戏《魔兽》,开始阶段经常在周末通宵达旦上网,后来发生到一周甚至半月不回寝室,吃在网吧,住在网吧,辅导员多次劝说但是还不改,后来其父得知情况,来学校劝其改过,张H当面保证以后决不再玩网络游戏。但其父前脚刚走,他后脚又进了网吧的大门。而且更加疯狂玩,把手机也买了,考技能证的报名费都用来上网,还不停地向家里谎称学校收钱,把骗来的钱都用来上网打游戏。时间一长他和班上的同学都生疏了,在班级也没有好朋友了,学习成绩直线下降。有时间他也想静下心来好好学习,可是由于他在网络游戏中确实占有霸主的地位,只要一有什么大的网络游戏比赛,以前的网友总是千方百计找到他,因为他不出征,他们所组的在对就无法获胜。无奈,张H躲不过就的出征,一发就不可收拾。虽然在现实中已经找不到成功的感觉,但是在网络游戏中他他绝对是“大哥大”,受人追随、受人尊敬。就这样,张H走向了网络的深渊。

案例思考:1、辅导员应采取什么措施帮助学生戒除网瘾?

2、辅导员应开展什么样的活动教育引导广大学生正确使用网络?

解决办法和措施:

第一,培养大学生的网络道德素质,提高他们对网络的认识和自律能力。网络代表尖端高科技的发展水平,又是一个充斥着各种思想和观念的虚拟空间。网络独特的虚拟环境,使任何网民都可以隐身在网上进行自由活动,容易放纵自己的行为,使黑客、网络犯罪、信息欺诈、撒谎在网上成为一种普遍现象。对于涉世未深的毫无社会经验的大学生来说,很容易上当受骗,甚至参与其中,严重扭曲了大学生的人格和心理。因此,我们要把网络文明,网络道德规范教育当作一项重要的思想教育内容,利用学校思想教育的主渠道对学生进行正确的引导。让大学生真正懂得网络不但有看得见的数字技术要求,也有看不见的伦理道德规范的要求。在开展计算机网络技术教育的同时,就应引导他们对网络成瘾,网络的负面影响进行深层次的了解,提高对网络的科学认识,自觉树立正确的网络道德观和自律意识。

第二,提高大学生正确使用网络的方法和水平,为防范网络成瘾提供技术保障。我们应充分借鉴发达国家防范网络成瘾的成功经验,把大学生对计算机信息网络的浓厚兴趣和求知欲望进行正确引导,趋利避害,有效地发挥互联网的作用,把大学生的主要精力集中到有利的方向上来。一是要让他们充分了解网络的功能与特点,掌握其具体的操作技能,自觉地把网络当作学习、工作的工具而不是游戏和聊天的空间。如通过教学、培训、组织兴趣小组、网上知识竞赛、网络信息咨询、网络科技知识解答、网上新闻调查等活动,激发大学生学习网络知识的兴趣,提高使用网络的水平和技巧。二是要经常告知学生,在上网之前必须设定目标,有选择地进入各类网站,查找相关的资料,不能无目的的在网上漫游。

第三,加强网网上监察机制,净化网络环境。据现实调查,网络成瘾者一般是因缺乏监管、无节制、长期上网的原因所致。而为此提供条件的,是大量营业性网吧。因此,政府职能部门要对各种网吧进行严密的法律监管制度,限制各类网吧的营业时间,对不法经营者要坚决予以打击和取缔。对网络犯罪,利用网络作聊天工具,实施网络诱骗和攻击,非法建立色情网站,传播不良信息的人予以坚决打击。对于在学校上网的学生来说,更应加强管理和开展经常性的检查,对上网玩游戏与光顾色情网站者给予严厉的批评教育。

第四,重视对网络成瘾者的心理健康教育,为大学生营造一个良好、宽松的成才环境。从大学生产生网瘾的原因及成功戒除网瘾的实例可见,网瘾是过度使用网络而产生的一种心理依赖和行为习惯,不象毒瘾那样可以用药物来戒除,网瘾必须通过心理治疗和教育等多种措施来解除。为了戒除和防范网络成瘾,一是要对大学生加强心理健康教育。现在许多大学和一些网站已开设了心理知识、心理咨询、心理测试等项目。学校作为思想教育的主渠道,应从多方面入手,加强对网络成瘾者的心理健康教育,引导他们正确处理现实的人际交往与网络虚拟生活之间的关系。二是进行教育观念和方法上的转变,多组织一些大学生的社会实践活动,学校、社会要多创造条件,多开展学术交流活动,组织各种以学生为主,有教师指导的社团活动,开展一些丰富多彩的集体活动以减少上网的时间,并让大学生在活动中来提高自信心和人际交往能力,在活动中感受到同学间的友谊、团结协作给人带来的愉悦。

总之,我们必须正确面对信息网络给当代大学生的教育和管理所带来的负面效应,构建适应网络化时代教育的新模式和管理体制,认真做好上网学生的教育和管理工作,对网络进行法制化管理,为青年大学生提供一个良好健康和有序的网络环境,尽可能避免网络给大学生带来的负面影响。

六、谈心案例分析

案例一:面对面谈心:谈心谈出的单亲学生,评上一等助学金

基本情况:詹XX,善良内向的女生,几次统计家庭情况都无异常。但在评助学金前的一次谈话,得知这个女生不平凡的身世。她的父亲早已过逝,母亲一人艰难的打零工供她读书。可身为女生的她,担心别人得知身世后看不起她,就选择了沉默,没向学校反映真实情况。

谈心过程:找她来谈话时,她很内向不爱说话,我尝试着聊她的爱好,打开心理防线,说到父母的情况时,她沉默不语。可第二天特别的事情发生了,她主动找到我,说她母亲有事想和我谈。在接待她母亲的过程中,我得到她父亲过逝的消息,家庭现状极为困难。学生也情不自禁的落泪了。

工作效果:得知此情况后,我第一时间安排学生准备相关资料,在评定助学金前夕,抢时间,争取给学生评上一等助学金,缓解学费压力。经过多方努力,最终她评上了一等助学金,家长和学生都很感激这次机会。

经验感受:与学生交心要细,不但要抓两头带中间,还要与每个学生接触,尤其内向、贫困、身世特殊的学生,当他们的知心人,听他们的知心话。

案例二:与家长谈心:优秀学生突变差生,迷途知返后,当选院学生干部

基本情况:张XX,院学生会部员,班级干部,成绩优异。但从大一下学期,开始成绩突变,成绩下降明显,有断时间突然离校旷课,回了大连。多方调查后了解到真正原因。

谈心过程:得到情况异常后,我第一次找他谈心,他说只是因为最近心情不好,打不开心理防线。起初以为是情感原因,结果不是。没有其它办法,为得到其实原因,我电话联系大连的家长,才意外得知,大一期末时父母刚离婚。原来此事对学生打击很大,对未来失去了信心。家长一直不知发生如此大的变化,一个好孩子变成了差生。之后,我找学生第二次到第N次谈心,与家长的多次长途电话联系,共同教育。

工作效果:经过一段时间的努力,学生终于打开了心结,发现老师很关心他,真心帮他,他重新调整了自己的状态,意识到自己的发展,对于父母和自己都是很重要的。他重拾了学习,表现优异,大二当选院学生会部长。母亲对远在沈阳的孩子也放心了。

经验感受:注意学生突变过程,不要过多责备,要与第三方家长联系,看问题所在,对症下药。谈心工作比较繁琐,老师需要用耐心完成此项工作。

案例三:短信谈心:开朗学生突变单亲,守望午夜短信,让学生找回自我

基本情况:李XX,开朗女生,班干部,对生活很有热情。09年底六月的一个夏夜,突然接到家长电话,父母吵架很严重,母亲突然失踪了。学生万分焦急,晚上十一点想离开寝室,打车到铁岭找母亲。

谈心过程:针对特事特办的原则,与家长联系得到证实后,与寝室老师沟通,一名男生陪她打车回家。一路上,我与她电话沟通,避免急中出事,当时凌晨我让学生记下出租车号短信发给我。直到凌晨一点四十五分到达铁岭,短信报平安,我才放心。事后得知,母亲自杀了,对学生影响巨大。接连谈心多次,经常被学生的哭声所打断。

工作效果:由于长时间的谈心和午夜电话短信不断,学生觉得老师像亲人一样关心自己,状态好了一些。期末我还帮她申请了缓考,下学期沟通中,她重新找回了自我,成了那个自信的女生。

经验感受:谈心无时不刻在各种场合发生,爱学生,无论何时何地用心相对。

案例四:书面谈心:行为异常学生,原因竟是家境破产

基本情况:隋XX,内向女生不爱言语,同学反映她每天起的很早,上课却总是迟到。总是自己坐着不说话,之后出现了旷课等现象,行为的异常引起了高度重视。

谈心过程:谈心中对出现的问题,学生不愿回答。调查未果,陷入僵局。之后,我采用书面谈心方式,让她将旷课的原因写出来,才意外发现学生家里原来开工厂,意外破产。她想退学,帮家里节省学费,家人未同意。找到原因后,多次交谈,讲清要想改变家境,未来要靠知识。

工作效果:经过长时间的交流,学生意识到了知识改变命运的重要性。她不再旷课了,立志用知识帮家里赚钱。期末考试她发来短信说,感谢老师给了我一次勇敢面对挫折人生的勇气。

经验感受:谈心形式千变万化,语言不行,变成文字。谈心只是一种形式,更重要的是这个过程和给学生带来的结果。

教育形式的不断变化,带来了诸多方便,但传统的人与人之间面对面的交流,仍是最重要的一种教育手段。通过学生的动作、表情、眼神、状态,辅导员可以更深刻的了解和判断学生存在的问题。可以用心理学等方式分析学生当时的情况。辅导员是大学生思想的引路人,起好导向作用。核心在日常与学生交流的谈心工作,这是决定思政教育工作成败的重要因素。

辅导员工作案例

1、 案例背景
她是一个特别热心、认真、负责的小女孩,特别乐意帮老师管理班级,而且很有眼力价,观察一段时间之后,我觉得她还可以胜任管纪律的这一任务,因此,我把这项工作交给了她,主要负责课前、课间以及自习课的纪律。但是,在她管纪律的过程中,我发现她和同学交流的口气、方法不对,而且不允许别人犯错误,但自己有时又控制不住自己,班里有几个女生挺不服她的,可是她不能正确地认识到自己的缺点,不能正确评价自己,也不能正确评价别人,因此和班里少部分学生的关系不太和谐、理想。因此,想对她进行辅导。
二、初步分析
从以上现象表明,可见她从思想深处认为自己的做法永远是对的,别人如果不是完全按照她的想法处理问题,就是不对的。这种现象说明该生存在严重的“自我中心”意识,凡是不考虑别人的看法或想法,不会与人相处,在评价他人时,完全出于自己个人的片面感受,不能站在客观的角度上评价他人。
三、 辅导过程
1、课间找她谈话,给她讲故事:镜子里的小花猫,教给她一些具体的方法,目的是告诉她,与人相处,你怎么对待别人,别人也会怎么对待你。即使你现在是一个小小的班委,也不能像老师这样对待同学们,当然了,老师有时候口气也不对,也是要改正的,你呢?跟同学们交流时,发现违纪的同学了,先提醒他们,给他们2次机会,语气语调一定要温柔一些,再犯错你就把他的名字记下来,交给我就行了。
2、找家长谈话,一起来培养、帮助她。跟家长交流孩子的具体情况,告诉他们我的想法,想培养他家的孩子,因此,你们在家也要配合我的工作,教给孩子一些正确的为人处事方法,可以以一些小故事的形式告诉孩子一些简单的道理。我劝导家长多对孩子进行思想道德教育,从我国优良的传统对学生进行教育,严格要求孩子,教育孩子对待他人要学会宽容,团结互助,关爱身边的每一个人。
3、时时观察,定期谈话,找其他同学了解情况
每天观察她的表现,是不是能用一种柔的方法管住学生,既帮老师管了纪律,同学也体会到了她的好,出现了问题,及时提醒她,帮助她,同时也给其他同学做了工作,给她树立了一定的威信。
四、 辅导效果
效果还是很明显的,首先她本质上是一个特别明白、善良的孩子,不论是老师还是家长讲的道理她都明白并能按要求去做,大部分学生还是从心里上服她的,因为她的成绩也比较好。但是,她跟她的一个好朋友总有一种谁也不服谁的感觉,这一点还应再进行辅导,教给她一些跟朋友交往的方法。
五、辅导感悟
我认为培养学生健康的心理品质,是辅导员工作不可忽视的一个重要方面,它能使学生不断地正确认识自我,形成健康的人格和良好的个性心理品质。我觉得,一个孩子的转变,是需要多方面的配合的。不仅仅是老师在这里辅导,还应该争取到家长、同学的帮助,最主要的还是孩子自身的努力。如果,老师、家长能给孩子指引一条更宽更光明的道路,她自己也特别上进,那就什么都好办了。另外,在辅导的过程中,也要全面考虑,比如这个孩子,最后和其他同学相处的都不错,但和自己的好朋友却存在一些问题,这也需要老师关注,并进行辅导的。在辅导过程中,当然少不了耐心,一定要耐心分析学生出现问题的原因,帮助他寻找解决问题的方法,同时,做好记录,以便在以后的辅导工作中做的更加完美。

白酒新熟山中归,黄鸡啄黍秋正肥。
呼童烹鸡酌白酒,儿女嬉笑牵人衣。
高歌取醉欲自慰,起舞落日争光辉。
游说万乘苦不早,著鞭跨马涉远道。
会稽愚妇轻买臣,余亦辞家西入秦。
仰天大笑出门去,我辈岂是蓬蒿人。《春晓》作者:孟浩然春眠不觉晓,处处闻啼鸟。夜来风雨声,花落知多少。《鹿柴》作者:王维空山不见人,但闻人语响。 返影入深林,复照青苔上。《相思》作者:王维
 红豆生南国,春来发几枝。愿君多采撷,此物最相思。

(完整word版)高校辅导员工作案例篇2

高校辅导员工作案例分析

章轶凡

【摘 要】辅导员是高校思想政治教育的骨干力量,也是与大学生接触时间最长、关系最为紧密的教师。对于高校辅导员来说,面对学生遇到的各种问题时,掌握好分寸并采取适当的方法帮助学生解决问题尤为重要。本文将对笔者在工作中遇到的真实案例进行剖析,进而对高校辅导员的工作方式进行深刻反思与总结。

【期刊名称】《开封教育学院学报》

【年(卷),期】2019(039)010

【总页数】2

【关键词】辅导员;
思想政治教育;
心理压力;
案例分析

一、案例概述

案例经过:吴晓梦(化名),女,福建人,系某高校大三学生。大学期间成绩中等,无挂科和重修科目,但是屡次未通过计算机等级考试或是未获得其他同等类型的专业证书。获得此类证书是该专业的毕业条件之一,因此,给吴晓梦造成了巨大的心理压力。大三暑假期间,她放弃了实习,报名了专业的计算机等级考试培训。大四开学回校,与舍友发生了矛盾,再加上内心巨大的学习压力,双重打击使得吴晓梦再无心学习,由此萌生了强烈的退学想法。经再三思考,她来到办公室寻求辅导员的帮助。

二、案例分析

第一,吴晓梦在见到辅导员之后情绪失控,在讲述事件的过程中一直低声哭泣,此刻稳定情绪是第一要务。

第二,大学期间,吴晓梦无任何挂科和重修科目,成绩虽算不上优秀,但只要继续保持这个成绩,认真完成大四最后一年的学业,完全没有任何的毕业压力。而从她目前的状态可以看出,这张迟迟没有拿到的计算机等级考试证书已经成了压倒她的“最后一根稻草”,此刻的吴晓梦陷入一种悲伤的情绪中无法自拔,与舍友的矛盾也加剧了她内心的痛苦,冲动之下,竟然产生了干脆退学出去打工赚钱的想法。所以,此刻及时将吴晓梦从悲伤情绪中拉出来,并引导她理性看待当前需要解决的难题成为问题解决的关键。

第三,吴晓梦为省外生源,且和她同省录取的学生人数较少,周围同学多数为省内生源。除此之外,吴晓梦本人性格较为内向,平时与其他同学来往甚少,和舍友近期又发生了矛盾,因此可以倾诉的对象很少。

(完整word版)高校辅导员工作案例篇3

由寝室矛盾引发的大学生心理危机

———高校辅导员工作案例

高校辅导员是最基层的学生工作者,对正处于青春期的大学生心理健康成长发挥着非常重要的作用。新形势下,高校辅导员要成为学生心理健康的导师,就要不断探索适合学生实际的心理健康教育的方法,不断提升自我素质,做好学生的心理指导和调节工作,促进大学生的健康成长与全面发展。

一、案例情况:

本案例以所带班级机电一体化专业的在校大学生某为例,因其性格、生活方式等方面的原因与寝室同学相处不甚理想,寝室关系不和谐,影响了寝室同学的正常学习和生活,寝室人际关系亮出了“红灯”。某,女,20 岁,乐亭人,直通车四年级学生。她性格较为孤僻,但生活很有规律。在班级中很少与同学来往,基本没有好友,性格也变得更加向。大学第一次过集体生活,从入学之初,没能形成较好的寝室生活的概念和经验,对大学生活的好奇和陌生导致了她无法接受理想与现实的差距。不合群现象较为严重,特立独行,做事不顾及别人的感受,同学关系较为紧,且该生性格软弱不善与人交流,尤其与同寝室同学更是相处艰难。

某所在的寝室为3号宿舍楼171室,该寝室共有五名同学,除某外,其余四名同学关系较为融洽,兴趣爱好也较相同。某平时作息较为规律,按时起床,不睡懒觉;按时休息,不开夜车,中午午睡和晚上 11 点就寝雷打不动,她要求同学在她睡觉时不准发出较大声响,比如音乐、电影等是不能播放的,寝室同学之间的串门更是不允许。刚开始室友都很配合,每次都关闭或将声音调至最低。时间一长,同学们都渐渐忍受不了了,每个人心里都多或少或有点意见。果然最后室友都不乐意了,他们认为每个人的作息时间都不一致,某的要求着实过分,以自我为中心,从不考虑别人的想法,严重影响了寝室的和谐,变相地限制了他们的自由,他们的日常生活完全被打乱,寝室矛盾逐步激化。室友某脾气较为急躁,对某的行为极度反感。某天中午,某提出相同要求移动一下床位以方便拿东西,某本就对某有很大意见,便充耳不闻,装作没听见,某多次向某要求无果,情绪颇为激动,开始自言自语发泄情绪,侮辱性的语言也不时迸出。某对此类话语很是恼火,加之早就对某有看法,转过身对某大肆指责,室友见此情形也都纷纷站在某一边。某见自己的要求得不到理解,情绪更加激动,跳下床据理力争,场面火药味十足,矛盾正式爆发。

二、案例分析

得知此事,我很吃惊,赶紧下寝了解情况。从走访中感觉到不仅同寝室同学对她有意见,班级其他同学对她也颇有微词,同学们都反映某性格怪异,脾气古怪,大家都不愿意与某有过多交流。课后找她到办公室我们谈了很长时间,从与她的对话中发现,我初步认为他们的寝室矛盾很大程度上来自她的自负和性格上的孤傲,加之室友脾气的火爆,互相产生厌恶,日常生活中一件小事就成为导火线,引发矛盾升级,直至大打出手。为此,我就某问题多次与其父母联系,谈及此事,某父母告知我,“她个性偏向不稳定,不爱说话。人际关系方面,小学初中几乎没有朋友,我们曾多次为其更换班级,希望她可以在新环境中多与新同学交往,但效果也不是很好。在谈话中,我与其父母商量,老师与父母双管齐下,我们尽可能多与某交流沟通,了解她的心声,引导她的行为。通过对当事人某及其室友、某的父母、班上班委和部分同学的沟通了解,矛盾的根源总算挖掘出来了。我发现某在此案例中扮演了有一定心理问题的弱势者的角色,而其室友则是扮演了拥有态度强硬的受害者的角色。在本案例中不存在获益者,某的经历、性格、思想和生活方式导致了寝室矛盾的产生,而室友的不冷静和抵制情绪则是矛盾产生的潜在因素,人际关系始终处于紧状态,得不到有效的语言沟通,长期下去,最终导致了矛盾的爆发。

三、辅导过程:

经过认真的思考,我认为给某换一个新的环境或许可以化解上述矛盾,合适寝室的选择是解决问题的关键。通过走访、调查等方式,选择的目标锁定为 Y 室。由于 Y室一直是 4个同学住,多出一个床铺,而且寝室成员的性格整体较为温和,其中又有两名认真负责平时表现很好、团结同学性格开朗的班干部同学,应该能取得我想要的效果。为此,我多次深入 Y 室与他们进行亲切交谈,他们也最终愿意接受并帮助某。作为辅导员,我必须做好学生的思想工作,正确地引导学生和睦相处,换寝前不做好学生的思想工作显然是不妥的,不仅解决不了问题,反而会引发更大的矛盾。为了能让 Y 室与某相处融洽,我设想先让某在Y室住一段时间,让他们试着相处。为此,在接下来的深入交谈中,我直言不讳,“每个大学生都希望能够拥有一个相对独立的空间,比较自由的选择自己的生活方式,但如果只考虑到自己的意愿,那么必然导致同寝室同学的日常生活无法同步;
过集体生活不像过家庭生活,集体生活环境要靠大家来维护,靠大家来营造,只要有一人不自觉,不顾大局,整个寝室的同学都要遭殃。好好利用在校过集体生活的机会,改掉自己的不良习惯,控制自己的行为,凡事多考虑别人一点,学会与人和谐共处,你们将会终身受益。虽然某的性格很古怪,但只要注意交流方式,尽量避免分歧与矛盾的产生,相信你们有能力处理好寝室的人际关系。”

经过一段时间的相处,某与 Y 室成员没有出现矛盾苗头,相互之间相处融洽,并且建立了交流与合作的初步关系。我特意召开主题班会,由某带领班级同学探讨专业学习方法和技巧,使之融入班级活动中加强与同学之间的感情交流。某虽然生活习惯并未改变,但知道了集体生活不是一个人的独角戏,而是大家的舞台,学会了做事考虑别人的感受。当我再次来到 Y 室时,看到某脸上露出笑容,看到他和寝室其他成员相处友好,我很欣慰。

在解决大学生寝室矛盾时,我充分尊重同学、信任同学,让他们自己化解矛盾、处理矛盾,当然在这过程中需要我们深入交谈、启发和引导,使他们以积极的心态来面对自己周围的人和事。我相信他们会想通其中道理,放下思想包袱,敞开心扉,保持正确心态,让自己更完美,让寝室更和谐。

四、启示与思考

大学是学生进入社会前一个必经阶段,也是一个锻炼自己、重塑自我的舞台,而寝室生活在大学生活中有着及其重要的地位和作用。和谐、温馨的寝室环境,可以使同学们的大学生活充满和快乐。作为辅导员应该传授给同学这样一种思想:在学校不仅要学会如何学习、生活,更要学会包容、忍耐和帮助别人,尤其寝室里住着不擅于与人交往、性格孤僻、不合群的同学,更需要学会相互尊重、相互包容,这样才能构建一个良好的寝室环境,促进学习,促进身心的健康成长。关系不和、气氛紧,都会给学习和生活带来严重的负面影响。

辅导员遇到学生寝室矛盾问题时千万不能掉以轻心,要确保弄清事实,做出正确决定。像本案例中的学生某因为性格问题和生活习惯而引起寝室矛盾,如果仓促调整寝室人员,不仅解决不了问题,反而会伤害到学生的自尊,给今后的学生管理工作带来诸多麻烦。因此,辅导员在解决大学生寝室矛盾方面应注重从以下几个方面入手:

首先,日常工作中在注意强化学生集体意识的同时,适度开展一些以寝室为单位的集体活动,加强寝室凝聚力;

其次,建立寝室公约,通过同学们一致认可的规则来管理寝室成员,提高寝室务管理水平;

再次,辅导员定期走访寝室,多与同学交流沟通,加强与同学的感情联系,才能避免大学寝室出现矛盾激化、小事变大、一发不可收拾的局面;

最后,利用多种渠道进行教育,尤其注意探索对于独生子女教育的方式、方法,帮助大学生拥有健全的人格和健康的心理,为他们烹制一道特制的“心灵鸡汤”。

(完整word版)高校辅导员工作案例篇4

(员工管理)高校辅导员工作案例


大学辅导员工作案例

案例1“是谁动了我的奶酪”

案例简介

壹天早上出完早操后,壹名同学向我方案说放于书包里的俩百元钱被人拿走了。当时操场上仍有很多人,而这位同学的书包和其他人的书包就放于壹起,且且其他人的书包均未动过,唯独他的书包被人翻过。我问他把钱放进包里的时候,有哪些人于场,他说很多人均于场,自己也说不清了。我只好提醒他自己今后多注意。此后,又有该同学寝室的其他人陆续向我方案说自己放于枕头下或放于抽屉里的钱总共约1000多元被盗,但门窗均未有被撬的痕迹。

案例思考

1、对查证落实的学生钱物被盗案件中作案人你会怎么处理:

A、交由公安机关处理B、查实,且报请学校处分

C、赔偿钱物了事D、纪律处分,且根据情况进行深入教育

2、目前高校学生钱物被盗案多发的原因是什么?有何共同特征?怎样根治?

案例分析

我感觉,这个寝室很可能有内盗。可是所有的人均说自己被盗过。我找来这个寝室的同学壹个壹个地单独谈话,希望能从中找出壹点儿线索。可是,每个人均显得很正常。于没有任何线索的情况下,为了避免引起他们的相互猜疑,我不再单独找他们谈话,而是于班上提醒所有同学注意自己的钱、物,谨防小偷,可于私下里,我开始关注这个寝室的同学平时的消费情况,且把他们的消费情况和其经济情况相比较。通过壹段时间的观察和比较,我发现该寝室有壹学生近来出手比较阔绰,而这壹切和我们平时对他了解的实际的经济实力且不相符。我认为这个同学有壹定的嫌疑,但只是这个情况且不能证明这个同学就是内盗。

教学秘书向我反映说这个学生已有好几门功课亮了红灯,若这学期再有不及格的情况,他可能会被退学。我找他谈话,希望他于学习上多下功夫,他表现出不于乎的样子。我装作不注意地套他的鞋很漂亮,问他花了多少钱,他得意地说六百多。我奇怪地问他,不是因为没钱交学费刚办了助学贷款吗?他壹下子不吭声了。于我的继续追问下,他支支吾吾说是用家里刚寄来的钱买的,他边说眼睛边瞟着别处,不敢见我。谈完话后,我立即给他亲戚家挂了壹个电话,请他父亲听电话(他家里没有电话),我对他父亲说:“我是老师,你刚寄给你儿子的钱他已经收到了,因为他们寝室没有长途电话,所以我代他向你报个平安。”他父亲奇怪地说这段时间没有寄钱给某某呀。我故意说你不是某某某的父亲吗?他说不是,我连忙说自己打错了。挂上电话后,觉得自己的判断已经被证实,召集他们寝室的同学开会,告诉他们我已经查出他们寝室内盗是谁,之所以不点名,是希望他能主动站出来承认错误,以取得大家的原谅。我边说也盯着某某的眼睛,他见向别处,表情很不自然。我于是告诉他们我能够多给壹天时间让这个同学好好考虑,希望他不会让我和同学们失望。他沉默不语,我接着说,如果偷窃的同学仍是不主动承认的话,我只好将其交给学校保卫处来处理了。不过,他要是明智的话,应该下决心承认,只要他能主动认识错误,老师和同学壹定会原谅他的。他思考了很长时间,终于说:“我承认,请老师谅解我。”我进壹步向其了解偷窃的原因,他说见到别人有钱买这买那,自己十分羡慕,但家里较困难,不想给家里造成经济负担,于是做过几个家教但赚钱太少又很慢。那天见到某某同学把俩百块钱装进了书包里,实于忍不住去拿了。见没人查,就经常趁寝室同学不于偷他们的钱。我要求他向寝室同学道歉,且分批把钱仍回去。他于我的陪同下走进寝室,鼓起勇气向大家讲述了自己偷窃的原因及经过,且壹再请求大家原谅他。寝室的同学十分气愤,说这段时间寝室里大家相互怀疑,结果弄得关系紧张,均是他造成的。平时见见他困难,寝室同学仍主动借钱给他,没想到他居然做出这种事情,大部分人壹下子觉得无法接受。我批评了某某所作所为,指出他将受到校纪的处分,希望大家教育他,鼓励他,给他重新做人的机会。同学们表示需要时间考虑。之后,我又多次找某某谈话,对他进行教育,他十分懊悔自己之前的行为,表示自己壹定要重新做人,发奋读书,不让老师和同学失望。后来,他把钱全部仍清了,功课也不再亮起红灯。

金手指(案例思考)

高校学生钱物被盗案件的屡屡发生,严重地扰乱了学校的正常秩序,给社会、家庭造成了很坏的影响,广大师生深恶痛绝。对待盗窃现象壹方面壹定要引起重视,尽量侦破;
另壹方面不能胡乱猜疑,轻率处理,关系到壹个学生壹生的名誉,即使掌握了确切证据,查证属实后,也不能简单处理,壹定要尊重学生,经常找学生谈话,促使学生从内心里、从思想上认识自己的错误。切不可壹味地批评,而要尊重学生的人格,鼓励学生重新做人。

近年来,由于高校人群密集,人流量大,学生钱物被盗时有发生。但从整体来见,有80%之上的失窃案发生于学生宿舍、教室、餐厅、图书馆、体育场所,而且基本为内盗,侦破率较低。目前,单靠学校保卫部门的力量只能最低限度地预防发案率,主要措施主要是学生要增强防范意识,注意保管好自己的钱物,不给窃贼造成可趁之机;
同时加强对学生的法制教育、思想政治教育、和各项安全教育,充分调动广大学生参和治安综合治理的自觉性,共同构筑校园道群防群治的综治体系。

《中华人民共和国治安管理处罚条例》第二十三条规定:有偷窃、骗取、哄抢、抢夺、敲诈勒索、故意损坏等侵犯公私财物行为,尚不够刑事处罚的,处十五日以下拘留或者警告,能够单处或者且处二百元以下罚款。

《中华人民共和国刑法》第二百六十四条规定:盗窃公私财物,数额较大或者多次盗窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,且处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年之上十年以下有期徒刑,且处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年之上有期徒刑或者无期徒刑,且处罚金或者没收财产。

案例链接

学生宿舍被盗后该怎么办

发现自己寝室被盗,不少同学首先想到的是赶紧翻见自己的柜子、箱子、抽屉,见见自己的钱财短少了些什么。另壹些同学则出于关心、好奇等原因前来围观、安慰。结果,待公安保卫部门接到报案来到现场时,现场的原始状态已发生很大变动,壹些和犯罪活动存于内于联系的痕迹、物品已遭到破坏。壹些和犯罪毫无关系的痕迹物证又出当下现场,使得公安保卫人员难以对犯罪活动做出准确判断,影响了破案工作。那么发现寝室被盗该怎么办呢?

1、发现寝室门被撬,抽屉、箱子的锁被撬坏或被翻动,则很可能盗窃分子已来光顾,应立即向学校保卫部门方案,且告知系有关领导。

2、保护好现场。犯罪现场是判断犯罪分子进行犯罪活动和真实反映犯罪人客观情况的基础,只有把现场保护好了,侦察人员才有可能把犯罪分子遗留下的手印、脚印、犯罪工具等所有痕迹、物品发现和收集起来,而这些正是揭露和证实犯罪的有力证据。如果案件发生于寝室内,可于寝室门前(壹楼仍包括窗外)设岗见守,阻止同学围观,不能让人进屋,更不能翻动室内的任何物品,封闭室内现场。对盗窃分子可能留下痕迹的门柄、锁头、窗户、门框等也不能触摸,以免把无关人员的指纹留于上面,给勘查现场、认定犯罪分子带来不必要的麻烦。

3、如发现存折被盗或可能已被盗,应尽快派人将有关同学的姓名和存折号通知储蓄所,防止盗窃分子将存款取走。这就是常说的挂失。

4、如实回答前来勘验和调查的公安保卫干部提出的各种问题。回答壹要实事求是,不可凭想象、推测;
二要认真回忆,力求全面、准确。

5、积极向负责侦察破案的公安保卫干部提供情况,反映线索,协助破案。反映情况时要尽量提供各种疑点、线索,不要觉得此事无关紧要而忽略;
也不要觉得涉及某个同学怕伤感情。公安保卫部门有义务为反映情况的同学保密。例如某同学寝室被盗后,该同学想到自己第二节课时没听课,到商店买东西,于商店里见见的壹个人很像是同寝室另壹同学的老乡,该人前不久来城做生意仍来寝室玩过,接触感到这人行为谈吐均不正派。但这位同学壹是怕见错人,二是没有任何真凭实据。凭空怀疑怕同学知道了伤感情。三是怕连带出自己不上课的情节而受批评,因此好几天均没说。后于保卫干部反复启发下打消了顾虑,反映了这壹线索。经保卫部门调查侦破,很快掌握了这个“老乡”的作案证据,追回大部分赃物,为该宿舍同学挽回了损失。(来源:中国药科大学高职学院网站)

案例2小树苗,就是这样长成参天大树

【案例背景】

2010年8月,是我担任辅导员这壹职务的第三个年头,可是任职新生辅导员,这仍是第壹次。90后的这批大学生,生于网络和各种传媒高度发达的时代,视野相对来说比较开阔,社会实践的参和程度也比较高。这些学生头脑灵活,有创新意识,可塑性也很强,对于辅导员老师来说,这是壹个非常可喜的现象,也是开展工作的良好基础和氛围。可是由于所带的年级学生数比较庞大,如何能通过行之有效的培养体系,将学生们的优良品质及特点发挥到极致,是我壹直考虑的问题。我的设想是,通过主抓学生干部、培养学生干部的能力和素质,充分发挥他们的活力和积极作用,以他们每个个体的思想和行动影响、辐射周围人群,从而从根本上带动整个年级的进步和发展。

【工作思路】

学生干部的作用是不可小觑的,如果能塑造壹批素质较强、品格高尚、思维活跃、具有高度责任心和较强能力的学生干部,既对我工作的开展有很大帮助,同时对学生干部本身来说也具有积极意义。尤其是刚踏入大学校门的新生,对于学生干部这壹职位的向往和工作热情均十分高涨,但限于经验问题,工作思路和工作能力均需要作为辅导员的我尽心尽力去培养和塑造。

要培养新时期的学生干部绝不能是常规化的,如果循规蹈矩、按常理出牌,采取以往开会、培训、谈心交流、搞常规活动等方式,收效不会很明显。因此我决定另辟蹊径,从改变思维方式切入,循序渐进,利用壹系列具有创新意识的活动来达到我的目标、使学生受益。

【案例做法】

壹、从班委会的成立入手,培养全体学生、特别是班干部的公民意识

据我了解和掌握,我校历来班委会的产生和选举,均是由辅导员内定,或者采取竞选的方式,但且不当场唱票,而是辅导员事后根据选票的情况,对于心目中的班干部人选进行微调,然后公布。

鉴于这是我校的传统和历史,于军训期间,有想竞选班干部的学生和我聊天时就提到了这壹问题,有的说和本学院以及其他学院的学长交流时,其他学院选班干部历来均是不公开唱票的,不知道机械学院会怎么样;
仍有学生直接询问我,选班干部是竞选仍是老师内定。这种现象表明,学生们对于班干部的选举十分关注;
也从壹个侧面反映出,以往不公开透明的选举方式,给学生和学校、教师之间造成的壹定的隔膜和不信任;
而完全民主的选举方式,对于创造公正、公开的校园环境氛围、维护没有隔膜和芥蒂、和谐融洽的师生关系非常重要。

自军训伊始,我就和辅导员助理壹道,于军训的队列旁观察学生的行为举止,利用军训的间隙时间和学生沟通交流,了解他们的具体情况和思想动态。我对学生承诺:班干部选举壹定会采取公开竞选、当场唱票的形式,辅导员完全尊重同学的意志和选择,不会横加干涉。我反复向学生强调:军训是锤炼个人意志和品质、增进友谊和团结、展现个人魅力和风采的重要平台,特别是想要竞选班干部的同学,壹定要抓住这个契机,打好自己的群众基础,以实际行动得到同学的信赖和认可。

于得到我的鼓励和庄严承诺后,学生们的积极性显然高涨了许多,均意气风发地投入到艰苦的军训中,苦中作乐,认真训练,于演讲、主持、合唱等活动中均踊跃报名,力争展现出最优秀的自己。

军训结束后开始了正常学习,我又给了学生壹段时间的相互了解和观察期,然后进行了班委会的选举。于以小班会的形式进行的选举中,7个班级均采用群众提名、竞选演说、不记名投票、当场唱票的形式,产生了各自的班委会。

我于进行总结时提到:“机会对于每个同学来说均是公平的,这种既新鲜又不新鲜的选举方式让每个同学均有实现自己理想的可能,而不会因为各种各样的原因受到不公正的对待;
可是也要谨记,当代大学生要有公民意识,要争取自己的权利,也不能滥用自己手中的权力,班委会成员的权力是大家给予的,必须不辜负大家的期望,尽心尽力做好同学的服务工作。今天,我们创造了机械工程学院班干部完全公开竞选的历史,我也相信,我们同学,以后仍会发挥自己的聪明才智,于各种学习和活动中创造更伟大的历史!”

话音刚落,台下爆发出经久不息的热烈掌声。见着学生们兴奋的笑脸,我知道这第壹步成功了。

二、发挥班干部的自觉能动性,培养他们的独立意识和管理意识

以往的观点认为,大壹新生什么均不懂,就算是班干部,也不能放手让他们瞎干、蛮干,必须手把手地去教,带着他们去做。如此壹来,辅导员事必躬亲,加大了工作量;
同时对班级管理的过多干预也损害了班委会成员的积极性,削弱了他们的威信,而他们潜于的能力也随之被埋没了。

为了避免这些负面影响,我计划让每个班级均成为壹个能够独立运作的组织,有自己完善的规章制度,做到有法可依、有法必依;
同时引导班干部,要团结协作、分工明确,且且要留心班级事务,及时发现问题、迅速解决问题。

班委会成立之初,我给每个班级均发放了壹份班委会工作职责,明确了各位成员的工作范畴;
要求各班定期召开班委会例会,针对班级出现的问题进行深入探讨,拿出切实可行的解决方案。我的核心思想是:大壹7个班级于某些方面无须统壹思想、统壹行动,千篇壹律、千人壹面;
除了学校、院系组织的各项活动外,各班要针对本班的实际情况,自行组织富有成效的活动,丰富同学的业余生活,促进同学之间的友谊和团结,创设良好的学习氛围和学习习惯。

每个班级均于班长的组织和带领下,拟定了自己班级的规章制度,严格按照奖惩措施施行;
有各自生动活泼的小活动,如乒乓球赛、小型素质拓展训练、茶话会、“每周讲坛”、学习兴趣小组等等,由于均是各班于民主讨论中形成的、群众支持的活动,收效甚好。

很多活动我均到场,每次均是全员参和,学生的热情均很高,玩得开心、学有收获。于和班委会成员、班级普通同学的交流中得到的反馈是,由于仅提供大方向作为参考,其余放手让班长去做,促使他们必须动脑筋思考问题,于实践中锻炼了自己的组织、领导能力,树立了个人威信,便于今后的工作开展;
班干部各司其职,分工协作,培养了团队意识和全局观;
普通同学认为,班级活动集思广益、使每个人均有参和班级事务、贡献自己力量的机会,且且辅导员没有强硬指令,尊重了个人意见和想法,大家均愿意参加此类活动。

三、提升学生干部素质和能力,让他们成为具有影响力的青年领袖

学生干部的角色能够说是多重的,既是学生,也是同学的服务者和老师的工作助手,应该走于同学的前面,成为同学的楷模。如何能做到这壹点?仅仅通过洗脑式的说教是不够的,必须采取有创新性的活动,促使学生干部思想上有所触动,从而将思想的启迪转化为行动。

我借鉴“青年领袖”这壹理论,开办了“青年领袖培训班”,将大壹班级干部均吸纳到这个培训班中来,每壹期确定壹个本期的核心词汇,利用拓展活动,寓教于乐,让学生领悟生活和工作中的哲理。例如,第壹次的核心词汇是“团结”,我带领学生做了齐眉棍、人椅等小游戏,让学生体悟到,壹个团队要完成壹项任务,必须团结协作,若有壹个成员出现问题,整项任务就无法实现。每次活动结束后,均设置了心得分享这壹环节,让学生和大家共同体味、分享于活动中的感受。

通过几次这样的活动,明显地感觉到,学生干部们的实际工作更有想法、更有思路了,工作态度也更认真端正了。学生们均说,有时候感到自己思维枯竭,不懂怎么去创新,而青年领袖培训的活动给他们很多灵感;
每次均很期待下壹次的活动,因为这样的活动,收获很大,很有指导和教育意义。

【案例效果】

通过壹个多学期的工作,大壹班干部的素质有了很大提升。从个体来说,他们变得更成熟,对于工作各个方面,均有了更深的认识和体会,视野开阔,思考问题也更加全面;
工作上也更有闯劲,敢于尝试,不会畏首畏尾;
于群众也树立了自己的威信,得到了同学良好的评价。从班委会建设方面来说,班委会成员能各司其职,团结壹心,尽心尽力为班级同学服务;
能起到先锋模范作用,既有“身为干部,就要处处带头”的意识,又能放下身份,和同学打成壹片。从班级管理上来说,既有组织、又有监督,井井有条,班级走上了良性发展的轨道。

【案例反思】

1、培养学生干部的公民意识,对于他们的日常工作很有意义,同时对于今后的人生大有裨益。进入大学校园,首先碰到的壹个公平问题就是班干部的选举。于这个问题上民主不民主,关系到学生对于辅导员以及由此产生的班委会成员的信任。于这个问题上辅导员如果处理不好,势必会影响辅导员的个人形象,也影响学生见待校园、见待社会的视角。因此,必须创设公平、公正、公开的氛围和条件,让学生干部意识到“权利”和“权力”的内涵和关系,今后更好地为同学服务。

2、辅导员不要大包大揽,要相信学生。很多时候,不是学生没有水平和能力,而是辅导员的权威把他压制了。群众的眼睛是雪亮的,当群众认可的班委会诞生时,他的个人能力同时也是受到群众认可的。因此,于“学生干部是有能力的”这壹前提下,辅导员要帮助其树立信心,提供正确的思路和方法,鼓励其放手去做。就算是大壹的学生干部,于鼓励、信任和全力下也会迅速成熟起来。

3、辅导员的工作必须化整为零。尽管学生多、班级多,造成工作负担重的表面现象,可是只要让每个班级成为壹个蓬勃发展的小组织,7个小组织聚合于壹起,整个年级的工作也就轻松许多。同样,班级干部虽然多,可是每个班委会如能发展良好,学生干部这壹层次的整体工作就无需发愁。

4、整体培养和个体交流相结合。对于学生干部的培养来说,仅仅采用“大锅饭”的形式绝不是上策,时常和每个人交流是必须的。我私下里经常找班干部聊天,了解班级情况,听取工作汇报,就班级出现的问题、工作思路和方法给予建议和指导,倾听他的心得、烦恼和期待,壹方面给班干部指导和充电,另壹方面也加强了师生之间的联系和感情。

5、发挥每壹位班干部的作用,让每个于位的学生均得到锻炼。常规上来说,班委会成员9名左右,班长、学委、团支书是不可缺少的,可是组委、体委的工作似乎可有可无,甚至出现“挂名”的情况,不仅同学遗忘了这些干部,连他们自己也认为自己的职位不重要。要改变这种情况,就要于起初时划分明确职责,让班干部均“有事可做”。基于这种思路,平时辅导员和班长均要有意识地合理分配任务。比如,我责成各班体委组织年级篮球赛、要求组委负责组织班会和各项活动等。这样,减轻了班长的工作压力,也调动了每壹位干部的积极性。

6、培养学生干部应有计划性和持久性。学生干部的培养必须是壹项系统工程,随心所欲、信马由缰,或者虎头蛇尾,均不能取得预期效果。因此,作为辅导员应心中有长远的规划,不能第壹学期、或者第壹个月做了工作,之后就完全放手、退居幕后,应该把对学生干部的教育和培养贯穿于大学四年的学业和生活中;
时刻给予学生激励,让他们的工作热情、工作态势保持下去。

7、采取新颖的方式达到教育目标。当代的大学生的自主意识均很强,见待事物也很有自己的意见和主张。单纯运用传统的教育方式,开会、座谈、单独教育等等方式,已经不适合于当下的学生。尤其对于学生干部,本身的素质和能力有时高于壹般同学,老壹套的方式往往会让他们感到无味和无意义。因此必须采用素质拓展训练等新方法,吸引他们的眼球和心灵,潜移默化中培养他们的领导意识、提升他们的管理水平。

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