2022年度街道新冠肺炎疫情应对心理干预方案（完整文档）

下面是小编为大家整理的2022年度街道新冠肺炎疫情应对心理干预方案（完整文档）,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

街道新冠肺炎疫情应对心理干预方案4篇

第1篇: 街道新冠肺炎疫情应对心理干预方案

2020学校新冠肺炎疫情防控心理疏导方案

一、指导原则

为切实做好我校新型冠状病毒感染的肺炎疫情的防控工作，认真贯彻执行《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，切实保护广大师生身心健康，特制订本方案。

二、组织机构

成立预防新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理疏导工作领导小组。

名单如下:

组长:xxx

第一副组长:xxx

副组长:XXX XXX XXX XXX XXX

组员:教务处、学生工作处、安全保卫部门负责人、各部门负责人、心理咨询教师、各班主仟及辅导员。

下设心理疏导工作室，挂靠在学校心理咨询室。

主仟:XXX

成员:XXX XXX XXX XXX XXX

三、工作安排

(一)在校XX省学生的心理干预工作安排

原则:健康宣教，指导积极应对，消除恐惧，科学防范。

1、通过微信公众平台推送“致XXX学校师生、家长的一封信”普及疫情的相关知识。

2、通过微信群，辅导员微信群、班级群开展健康知识科普宣传;建议收集学生关于这次疫情的提问;通过微信群的方式一一回答学生代表性的问题;正确提供信息;建议学生查看疫情新闻的时间不宜超过一个小时;做好学生的生活与后勤保障工作等。

3、对学生心理状况进行摸底调查，并做好将鉴别分类，予以不同应对。

4、学生出现恐慌、不敢出门、盲目消毒、失望、恐惧、易怒、攻击行为和过于乐观、放弃等状态;要予以及时干预。学校通过QQ热线开通网络心理服务;安排具体值班人员。

5、不歧视患病、疑病人群。

6、提醒学生注意不健康的应对方式(如熬夜、饮酒、吸烟等)，开展适当的室内运动。

7、自我识别症状。通过有效的宣传如何区分感冒流感和新型病毒肺炎等;安排每日的体温检测等。

8、做好学生心理健康状况的及时汇报工作。

(二)全校学生的心理干预工作安排

1、通过微信公众平台推送“致XXX学校师生、家长的一封信”普及疫情的相关知识。

2、通过微信群，辅导员微信群、班级群开展健康知识科普宣传。

3、对目前学生心理状况进行摸底调查。做好学生心理健康状况的及时汇报工作。

4、通过QQ热线开通网络心理服务。

5、按照国家卫健委规定的四类人群制订分类干预方案。

6、制定开学后学生心理辅导预案，重点排查返校后情绪反应强烈，尤其是有家庭感染的学生建立心理档案，及时支持帮扶。

7、开学后，建立以寝一一班一一校的三级联动的心理危机预防与干预机制。

附件

如果你或周遭的人有下列的感受或状况，并持续超过2周以上，请尽快就医或寻找学院专业心理咨询师求助。

1.恐惧、无法感觉安全

2.对自己或是其他任何人失去信心

3.自尊丧失、感觉羞耻、痛恨自己

4.感觉无助

5.感觉空虚

6.感受变得迟钝及麻木

7.变得退缩或孤立

8.睡眠状况恶化

学校心理咨询室将通过QQ协助师生开展心理调适。

心理老师联系方式:

XXX老师(QQ: XXXXX，手机:XXXXXXXXXXX)

xxx老师(QQ: xxxx，手机:xxxxxxxxxxx)

xxxxxxxxx学校

2020年XX月XX日

第2篇: 街道新冠肺炎疫情应对心理干预方案

共同抗“疫”，父子情深

—— 新冠肺炎疫情心理辅导案例

湖沟中心校 瓦疃小学 刘天

1、案例基本情况介绍

2020年初，一场突如其来的疫情，打破了原本应该祥和欢乐的节日氛围，不断攀升的数字，不断闪现的镜头，不断更新的消息，既威胁着民众的身体健康，又影响着民众的心理健康，特别是居家隔离期间严重影响小学生的心理健康。在这样的情况下，我每天通过班级群与家长和学生们沟通：防控防疫知识的宣传，家庭成员信息的排查，线上教学内容的检查……这让我留意到班里的小杨同学的情况：网课跟不上，作业凌乱，视频通话神情紧张，眼神闪烁，问到他父母情况，更是闪烁其词，这与他平时在学校活泼开朗，口齿伶俐的样子相差太远。于是我通过班级群里找到了他的父亲，并且加了好友，想从家长那了解一下情况。

通过详细地询问，才真正了解了小杨的家庭情况：父母离异，父亲常年外出打工，跟着爷爷奶奶生活，典型的农村留守儿童。可是现在，雪上加霜，父亲返乡途中，乘坐的高铁班次，发现有感染新冠肺炎的病例，结果，父亲刚下火车，就被县医院医护人员带走，并进行医学隔离观察。常年得不到父母关爱的孩子，眼巴巴等着父亲回家，竟然得到这样的消息，对于一个11岁的孩子来说，心理上承受着一个成年人都有可能过不去的坎。

与此同时，交流中发现，小杨同学的父亲情绪也很焦虑。作为一个成年人，能够从主流媒体、朋友圈、微博等获取了足够多的关于疫情的信息，看到这些信息后的否认、担心、恐慌、愤怒等情绪都是正常的。虽然面对疫情，出现这些应激情绪是人的正常心理反应，但是作为一个父亲，如果这个时候自己软弱、意志不坚强，无法对情绪进行克制和排解，既不利于自己身心健康，也会给孩子带来很多负面影响。

2、症状及形成原因分析

在疫情防控这一特殊时期，学生们的正常生活被打乱，可能策划的家庭旅行没有了，各种聚会取消了，也不能邀上三五个小伙伴一起玩乐了，还要被要求认真洗手，戴口罩，不出门，就连上学也推迟了……这种长时间的疫情阴影下，没有任何心理准备，与外隔绝的居家生活，还见不到最想见的亲人，确实会给孩子带来紧张、甚至恐慌的心理。

小学生正处于对世界的认知探索的发展过程中，尤其是现在信息化的时代，会增长对社会化的需求，情绪体验较多但控制能力不足，对疫情的关注，以及生活空间的缩小会让孩子在认知、情绪和行为上有一些不良反应。小杨同学就是有明显的特征，经过分析，原因如下：

1、在认知上，由于年龄偏小，社会经验不足，对于网络上出现的相关报道和消息，没有鉴别真假的能力，无法对疫情做出科学的判断，加上父亲在医院隔离，可能会出现灾难化的想法；

2、在情绪上，爷爷奶奶年迈，文化水平较低，还有一位卧床不起的太爷爷需要照顾，在身边的亲人顾及不到他的情绪变化。父母离异，母亲从不联系，父亲因为有可能感染新冠肺炎也情绪不稳，不想与孩子沟通。这样下去，小杨同学会被烦躁、消沉、自卑、抑郁、恐惧等负面情绪困扰。

3、在行为上，长期的留守儿童生活，缺乏父母直接的关爱和管教，进而缺乏良好的学习习惯，疫情期间居家学习可能就只会流于形式，会懒于学习，无所事事，不思进取，甚至沉迷于手机游戏，更有可能出现与爷爷奶奶争吵，甚至影响正常的身体发育。

3、辅导策略过程及效果评估

（1）辅导目标

通过辅导，让小杨能正确认识新冠肺炎，并且能够通过官方途径了解疫情可防可控，和父亲一起相互鼓励，共同抗疫。树立正确的学习目标，疫情虽在，但不是成绩下滑的理由。同时，也让孩子的父亲认识到自己对孩子来说是靠山，要多关心孩子，不能让孩子心理上也是个“留守儿童”。

（2）辅导过程

1、与父亲沟通。

特殊时期特殊对待，和小杨父亲通过微信交流，让他明白，作为家长，他是孩子的榜样和支柱。他面对疫情的态度、言行就是一种潜移默化的示范。他如果叫苦连天、焦虑诅咒、怨天尤人，那孩子也只能学会这样的方式释放情绪和焦虑。孩子内心还很脆弱，看到他的保护神都如此的不淡定，他只会更焦虑害怕。其实在非疫情区，我们还能为家人营造相对温馨和舒适的家庭氛围，积极响应国家抗疫的号召，积极应对，接纳所有的发生，孩子看到了这些，他就会知道有种坚强叫直面恐惧，我们还可以选择积极的态度来活在当下。

2、与学生交流。

首先，让他接纳现实生活中发生的一切，明白“既来之，则安之”。生活就是这样，我们越是否认和压抑，应激情绪就越容易支配我们，以至影响我们的生活学习。我们要做到的就是看见自己的情绪，并做到理解和接纳。作为非疫区的我们，能做的就是尽量不出门不聚会，家就成了活动、学习、休息的场所。可以和爸爸视频，可以和爷爷奶奶说笑，也许有负面的情绪想支配你，你可以深呼吸对自己说：“是的，我现在很愤怒(恐慌、担心、自责……)，我全心地接纳这种感受，并放下对它的需求。”当你深呼吸并慢慢说几遍这句话，你就会达到相对平静的状态。只有平静下来，才是你全家舒适气氛的开始，才是你静下心来学习的开始，才是你陪着爸爸共同抗疫的开始……

其次，规律的作息调整。小学阶段的学生正处于习惯养成期，规律的作息，规律的居家生活，就是疫情下的“日常”，规律的生活是养成良好的学习习惯的必备条件。我给小杨提出具体的要求。时间的规律：一日三餐，早睡早起；
做事的规律：洒扫门庭，整理房间、读书写字、音乐美食……或者做一做自己一直想做还没做的事；
学习规律：网课按时，作业保质保量，劳逸结合。

最后，多与父亲和老师交流。你和父亲血脉相承，都需要彼此的爱，单亲家庭孩子有很多，留守儿童也很多，但这都不是你成为一个优秀的小学生的阻碍，这是生活给你的磨炼，当你走过这一段，你会感谢曾经的一切。当然，也要学会及时求助，当你感觉无法用自己的力量来调节情绪了，要及时通过网络和老师联系，交流自己的内心感受，老师一直都在你身边。

（3）辅导效果

经过几次语音视频通话，小杨的作业能按时、保质地完成，单元测试进步明显。父子俩情绪明显好转，态度积极，交流时能感觉到亲子关系也得到了很大的改善。最让人欣慰的是，小杨的父亲没有感染新冠肺炎。

4、案例反思

（一）良好的亲子关系是孩子健康成长的第一步。

新冠疫情暂时阻挡了我们向外探索的路，也给我们提供了向内探索修通亲子关系的好时机。外界的风雨我们左右不了，我们可以给予孩子内在的温暖来抵御外在的风寒。我作为一个父亲，也深思如何让孩子感受到的是我们的爱而不是控制呢?其实我们不妨自我对照一番：你在乎的是输赢对错还是孩子的体验探索?为了孩子的成长你使用的是指责还是看到对方的努力?你爱的是期待中的孩子还是眼前这个孩子?你允许孩子做他自己吗?

（2）良好的师生关系对孩子的成长至关重要。

任何一个学生有不良的习惯或者是负面的情绪，都不是一朝一夕的事情，教师在工作中要化被动为主动，在平时的工作中要及时发现，及时辅导，以促进其尽快转变。在辅导过程中，要向学生倾注更多的爱，努力构建师生之间信任的关系。加强教师与家长的联系，共同督促形成良好的氛围，这样的教育和辅导才会事半功倍，这样才有作为一名人民教师的自豪感。

第3篇: 街道新冠肺炎疫情应对心理干预方案

街道新冠肺炎疫情控制应急预案
街道新冠肺炎疫情控制应急预案1.总则
1.1编制目的
加强我街道新冠肺炎疫情控制的应对准备，通过预测疫情发展可能出现的不同情况，建立不同级别应急响应下的应对措施，指导新冠肺炎疫情应急处置工作，最大程度地减少新冠肺炎疫情对公众健康与生命安全造成的危害，维护社会稳定。结合街道实际情况，制订本预案。
1.2编制原则
1.2.1以人为本，生命至上。把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控作为头等重要的大事，在疫情面前切实增强人民群众安全感。
1.2.2统一领导，联防联控。在街道党工委、办事处集中统一领导下，积极作为，街道各站所室中心、各社区各司其职，密切协作，共同做好新冠肺炎疫情防控应急工作。
1.2.3预防为主，群防群控。积极宣传普及新冠肺炎防控知识，提高公众自我防护意识和防病能力。开展群防群控，稳防稳控，有效落实综合性防控措施，防止疫情输入、扩散和输出。
1.2.4分级分类，精准施策。街道社区落实属地责任，实施网格化管理，做好不同风险区不同响应级别防控措施的落实工作。
1.2.5依法科学，有序防控。严格执行相关法律、法规，科学、规范、有序开展新冠肺炎监测报告、疫情控制、信息管理等工作。
1.3编制依据
根据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国国境卫生检疫法》《中华人民共和国中医药法》《中华人民共和国红十字会法》《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《突发公共卫生事件应急条例》《区突发公共卫生事件应急预案》《街道突发公共卫生事件应急预案》等编制。
1.4适用范围
适用于针对疫情发展的不同阶段，指导和规范应急准备、应急处置等工作。2.应急组织管理2.1应急指挥机构
成立街道街道党工委书记、办事处主任任组长，班子成员任副组长，各相关站所、社区负责人为成员的街道新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组，主要负责贯彻落实区委、区政府关于新型冠状病毒感染肺炎防控工作的重大决策部署；

负责统一指挥防范应对工作，研究解决辖区疫情防控工作中的重大问题；
加强各相关部门信息沟通与措施协作联动，安排部署各项预防控制措施；
督促各项工作措施落实，完成街道党工委、办事处交办的其他事项。领导小组下设办公室和8个专责组：
2.1.1办公室
牵头单位：街道卫计中心
成员单位：街道卫计中心、街道党政综合办公室

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职责：领导小组办公室设在街道卫计中心，承担领导小组日常工作，具体负责信息报送、会议材料、公文运转、联防联控的统筹协调、综合保障等疫情防控全面工作。
2.1.2排查检测组
牵头单位：街道各社区
成员单位：街道各社区、街道社区卫生服务中心、物业
职责：对小区外来车辆和人员进行排查登记，在小区门口设立检测点，对进出人员进行体温筛查，对体温超过37.3℃的人员，并及时向当地医疗卫生机构报告和移交。全面落实公共场所、办公场所消毒等措施。
2.1.3市场监管组
牵头单位：街道食药所
成员单位：街道食药所、街道城管执法大队、各社区成员：街道城管执法大队人员及街道食药所人员
职责：负责辖区各集贸市场、商场、超市、娱乐场所体温监测设备设置及活禽销售，野生动物养殖、贩运、售卖交易和餐饮行业消费管理。
2.1.4企业管控组
牵头单位：街道应急管理所
成员单位：街道应急管理所、街道各社区
职责：负责督促辖区企业全面加强疫情防控，健全疫情防控责任体系，落实消毒消杀、隔离留观等各项防控措施、严防疫情传播。
2.1.5物资保障组
牵头单位：街道党政办
成员单位：街道党政办、街道社会发展办
职责:负责组织协调防护用品、办公场所消杀用品、检测设备等物资的保障供应。
2.1.6信息联络组
牵头单位：街道卫计中心
成员单位：街道卫计中心、街道党政办、街道各社区
职责：按照上级统一安排，负责疫情信息汇总、分析、报告等工作。2.1.7宣传及舆情应对组牵头单位：街道党政办
成员单位：街道党政办、街道卫计中心、街道各社区职责：负责疫情防控知识宣传，防控工作报道；
负责做好涉事群众的安抚工作，协助开展救治工作；
做好上下工作协调和联络；
正确回应社会舆论关切。2.1.8社会稳控组
牵头单位：街道综治中心
成员单位：街道综治中心、司法所、派出所
职责：负责辖区稳控工作，防范和处置群体性事件，负责做好涉事群众的安抚工作，协助开展救治工作，对拒不执行隔离，留观等防控措施的，依法采取强制措施予以执行，完成领导小组交办的其他任务。
2.1.9纪律督查组牵头单位：街道纪委

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成员单位：街道纪委、街道各社区职责：负责督导检查街道各社区防控措施和任务落实情况。查处对疫情防控中失职失责，不担当、不作为、慢作为等问题；

查处对重要信息瞒报、漏报、迟报、错报、谎报，导致疫情蔓延等问题；
查处对不服从组织安排、擅离职守、擅离岗位、通讯不畅、临阵退缩、行动迟缓、贻误工作等问题。
3.应急响应
3.1应急响应分级标准
根据上级调整的新冠肺炎疫情防控应急响应级别、疫情严重程度，由低到高分为区级四级、三级、二级应急响应。四级应急响应
（1）境外、省外或市外疫情存在持续输入风险，且区内无输入性病例，对本地区正常生产生活秩序造成一定影响，需要由区级统一领导应对疫情。
（2）区卫生健康行政部门组织专家团队认定的其他情形。三级应急响应
（1）市域内我区外1个及以上县区有持续输入病例及社区传播疫情，可能导致局部暴发，尚未对本地区正常生产生活秩序造成严重影响，需要由区级统一领导、协调应对疫情。
（2）市、区卫生健康行政部门组织专家团队认定的其他情形。二级应急响应
（1）市域内2个及以上县区出现社区流行，严重影响正常生产生活秩序，且辖区疫情防控和医疗救治能力严重不足，需要外部支援。
（2）省、市、区卫生健康行政部门组织专家团队认定的其他情形。3.2街道四级应急响应3.2.1响应策略
密切关注境外、省外、市外及区外疫情发展趋势，坚持党委和政府的统一领导，遵循“分级负责、依法依规、科学防治、精准施策、高效处置”的原则，坚持分区分级防控、属地防控，统筹抓好疫情防控，提高疫情防控的针对性、精准性、科学性和有效性，及时控制疫情，严防疫情扩大和蔓延，尽可能减少疫情对经济社会发展和人民生活的影响
3.2.2响应措施
（1）靠实疫情防控责任。街道领导班子成员要靠前指挥，加强现场指挥和工
作指导，把防控工作作为重点工作来抓。根据包抓社区分工要求，每天对各社区防控宣传、排摸、监测点运行、值班值守、防护消杀等工作进行督导检查；

机关干部全部下沉相关社区开展防控工作，由社区统筹做好人员安排，成立由街道、社区、志愿者、物业等工作人员组成的防控工作组，对外来人员特别是疫区人员往来情况进行摸排登记，对其行踪轨迹调查掌握，做到第一时间发现防控隐患线索，并向街道和社区卫生服务中心报告，每天做到人员信息更新；

社区要做好检测点人员值班安排，以点为单位尽量固定，每个班指定组长，每组人员分工明确；

充分发挥网格员作用，对包片楼栋查漏补缺，做到责任到人、无死角防控。包片干部全部要下沉到社区，定责定岗。
（2）细化落实入境和国内高、中风险区来银返银人员检测相关措施。实行

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属地化管理，社区要及时发布告示，要求重点区域来银人员主动到所在社区进行登记，做好登记、上报、管控，对来自疫情发生地的病例密切接触者实施14天隔离医学观察，对排除密切接触者可能的人员，按照属地要求实施核酸检测、14天居家或集中隔离、健康监测等措施。
（3）实施入境和国内高、中风险区来银返银人员追踪管理。通过联防联控机制，对入境和国内高、中风险区来银返银人员进行追踪管理和对接机制。辖区内有固定住所或工作单位的入境人员，纳入当地社区网格化管理，实行集中或居家隔离医学观察14天，按照疫情防控要求做好健康监测工作。
（4）加强重点人群管理。加强对密切接触者、境外入境人员、等重点人群的管理，加强疫情监测和报告。
（5）开展发热人员筛查。社区、小区等开展进出人员发热筛查，对筛查及发现的与疫情有关发热人员，按照属地管理和“谁发现、谁负责”的原则，就地隔离，派出所、社区、物业第一时间掌握其生活行踪，管控密切接触者，对密切接
触者进行规范管理，落实密切接触者居家医学观察措施。并笫一时间向上级部门报告，及时移交定点医疗机构，进行预检、分诊，对出现症状的隔离诊疗。对确诊病例的密切接触者立即采取集中隔离留观措施。对隐匿、逃跑、不服从隔离管理的，协调辖区派出所严格按照甲类传染病防控要求，果断采取相应强制措施。
（6）开展风险沟通和健康教育。积极引导辖区居民科学、理性地应对疫情。通过各种宣传方式和载体做好疫情防控知识宣传，指导并促进居民养成良好的卫生习惯。
3.3街道三级应急响应3.3.1响应策略
在街道四级响应措施的基础上，坚持属地管理、全面发动、依靠科学、有序有效、公开透明、实事求是的原则，坚持早发现、早报告、早诊断、早隔离和集中救治，严阵以待，严防死守，严格筛查，严密管控，及时做好疫情的控制，防止疫情传播蔓延暴发，切实保障人民群众生命安全和身体健康，维护经济社会发展稳定大局。
3.3.2响应措施。
（1）强化社区防控措施。街道采取“内防扩散、外防输出”的策略，落实组织动员、健康教育、信息告知、重点地区和高风险地区返银人员管理、环境卫生治理、物资准备、密切接触者管理、日常消毒等措施。对辖区内来自区外重点疫区的人员进行全面摸排，以社区防控为重点，实施网格化管理，实施地毯式、网格化的摸排，全面摸清重点疫区来返银人员的基本信息。对重点疫区来银人员集中隔离医学观察14天。充分利用大数据的手段，组织发动街道社区干部及辖区医疗卫生人员，在公安部门等的全力配合下，分片包干，责任到人，做好重点疫区来银人员查找、留观、隔离等工作，建立外来人员数据库，实行分类精准管控。
（2）采取限制人员聚集等阻断措施。街道社区要全面做好群众的思想工作，按照“非必须、不举办”原则，最大限度减少大型公共活动，尽量避免人员大规模聚集。要充分发挥社区网格员作用，引导群众近期尽量减少外出与重点区域的人员往来。
（3）加强社会综合管理措施。做好社区、学校、辖区企业等重点场所的新

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冠肺炎疫情防控工作，建立社会力量参与防控工作协调机制，提供需求信息，引导志愿服务组织和志愿者及时有序开展志愿服务。保证关键部门、关键岗位的正常运转，确保生活物资供给和生活必需品的供应。
（4）开展舆情管控和疫情防控知识宣传。在各小区及楼道门口张贴各类疫情防控知识、提示提醒等，通过社区要通过小喇叭、宣传栏、宣传单、悬挂标语、微信群等多种形式多种方式动员群众做好自防，没事少出门、不出门，将疾病防治信息传达到每一个家庭、每一个人；

加强日常保洁和消毒，减少家庭聚会，严禁坝坝宴、拜年聚餐；

督促个人做到出门戴口罩、不握手、勤洗手、不聚集、不信谣、不传谣，咳嗽时掩口鼻。做好疫情防控知识宣传和答疑解惑工作，引导群众科学防控、群防群控。充分发挥各基层组织作用，全面做好群众的思想工作，引导群众尽量减少与重点区域的人员往来。发动群众开展爱国卫生运动，整治环境卫生，倡导群众讲卫生、除陋习、摒弃乱扔乱吐等不文明行为，营造“每个人是自己健康第一责任人”的良好氛围。
（5）开展疫情防控物资统筹调配。街道要加大投入力度，足额保障疫情防控经费，做好防护、消杀灭、体温检测设备等防控物资采购储备，为各项防控措施落实提供有力保障。
（6）强化社会稳控工作。辖区任何单位群体和个人必须接受疾控机构、医疗卫生机构有关传染病的调查、采集样本检验、隔离治疗等防控措施，如实准确提
供相关信息情况。对于拒不服从配合者，协调公安部门依法采取强制措施。根据疫情发展应对需要，一旦启动了疫区封锁、房屋车辆征用、停工、停市、停课等措施，要做好群众引导和社会层面稳控工作。加强消防安全监管和安全生产监管。及时依法处置与疫情有关的社会治安突发事件，维护社会稳定。
3.4街道二级应急响应3.4.1响应策略
在街道三级响应措施的基础上，根据上级要求维持社会基本运行，保护脆弱和高危人群，推迟严重流行高峰的到来，缓解因新冠肺炎疫情严重流行对医疗卫生、社会资源带来的压力。
3.4.2响应措施
（1）维持社会基本运行。
保障关键行业机构的正常运行。配合上级部门优先保障维持社会秩序、城市服务、社区防控等关键岗位人员到岗。加强消防安全监管和安全生产监管。
（2）保护脆弱和高危人群。
关注脆弱和高危人群的生活和健康需求。社区提前对辖区内的老、孤、病、残、孕、无固定收入等脆弱人群进行摸底，重点关注他们的监护照料情况，保障其救助途径，使其家庭基本生活不受严重影响。对老年人、慢性基础性疾病等高危人群进行健康教育，在慢性病人出现疑似症状时建立绿色通道，降低高危人群的重症和死亡风险。
为脆弱和高危人群提供社会支持。鼓励社区居民互助，组织社会工作者、招募社区志愿者，在脆弱和高危人群及其家庭因疫情受到影响时提供生活帮助，增加社会稳定，减轻社会负担。
（3）疫情综合防控措施。
做好病例和密切接触者管理，对外来人员实施居家或集中隔离医学观察，并

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提供健康咨询服务、感染防护指导等。在商场超市、公共设施、公共场所实施体温筛查等。
增加社交距离，督促辖区学校、单位等集体单位制定防控方案，适时采取不同规模和持续时间的停工、停业和停课措施。限制或减少集会和团体活动。鼓励辖区居民减少不必要的外出，外出时做好个人防护。
开展健康传播及个人预防，通过多种方式，建立权威可靠渠道及时通报疫情情况，开展疫情防控和个人防护知识宣传，发布健康提示和就医指南，科学指导公众正确认识和预防疾病，提高防护意识和健康素养，如正确佩戴口罩、保持手卫生、科学消毒、标准防护等。实施舆情监测和心理干预，开展舆情监测，对社区一线和重点岗位人员实时进行关心关爱，疏导心理压力。
（4）请求上级部门支援，派遣医疗卫生队帮助开展疫情防控工作，并解决医疗卫生、生活等资源不足等情况。
3.5应急响应终止
3.5.1应急响应终止标准
全球及国内疫情得到基本控制，我区无输入病例及社区传播病例，经专家组评估提出终止应急响应建议；

或严重流行过后以及重点人群疫苗免疫接种后（以疫苗研发投入使用为前提）人群免疫屏障基本建立，新冠肺炎以低水平常态流行，依据国家要求（以解除甲类管理为前提），新冠肺炎纳入常态流行的传染病管理。区卫健局组织专家团队进行评估并提出工作建议，区防控办适时终止疫情防控应急响应，街道疫情防控既进入常态工作模式。
3.5.2终止应急响应后防控措施.（1）广泛开展宣传教育，倡导个人健康防护。明确新冠肺炎防控宣传重点，利用防控宣传手册，广泛宣传防控核心信息。重点倡导健康生活方式，推行保持手卫生、口罩文明和咳嗽礼仪，避免到人群密集场所活动，患者分级诊疗及高危人群及时就医等知识，努力减少新冠肺炎人际传播和重症发生风险。提高辖区群众健康素养，营造良好社会氛围。
（2）开展爱国卫生运动。加大环境卫生专项整治力度，加强垃圾清理，特别做好农贸市场的环境治理，把环境卫生治理措施落实到社区、辖区单位和居民家庭中，防止新冠肺炎传播。
（3）做好流行季节防控工作。一旦发生聚集性疫情，要严格按照暴发疫情处置规范等要求，及时向上级卫生部门上报，并采取相关隔离措施。
4.总结和评估
街道社区要做好新冠肺炎疫情应对的总结和自评工作。积极完善突发公共卫生应急体系建设。
5.附则
5.1街道党工委办事处根据国家有关法律、法规变化情况，预案实施评估结果，以及预案实施过程中发现的问题或出现的新情况，及时组织修订本预案。
5.2本预案自发布之日起实施，由街道党工委办事处负责解释。文章自成一家，有自己的特色！
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第4篇: 街道新冠肺炎疫情应对心理干预方案

新冠肺炎疫情期间学生心理负面情绪的应对策略
摘要：疫情背景下的网上课堂使学生的学习环境发生重大变化，由传统课堂转变为线上课堂，对学生的学习状态产生重要影响。在疫情环境的影响下，学生容易产生负面的情绪。该文结合疫情背景下学生负面情绪现状发生的原因提出相应的应对策略，以帮助学生减少负面情绪，消除恐慌心理，保证其能以更好的身心状态进入学习与生活中。
关键词：新冠肺炎；
负面情绪；
应对策略
新型冠状病毒肺炎（Corona Virus Disease 2019，COVID-19），简称“新冠肺炎”[1-2]，自2019年12月以来，湖北省武汉市部分医院陆续发现了多例不明原因的肺炎病例，现已证实为新型冠状病毒感染引起的急性呼吸道传染病[3-6]。随着疫情的快速发展，给广大人民群众带来巨大的挑战与困扰，感染人数的日益增多，对不同阶段人群的心理均产生一定的影响，引发一系列相关的心理问题。相关研究[7-8]表明心理问题逐渐成为危害青少年身心健康的危险因素，疫情期间学生均存在不同程度的负面情绪。本文针对学生出现的一些负面情绪，及时做好心理疏导，纠正不良情绪，并引导学生进行自我调适。

1疫情下的心理负面情绪 1.1焦虑
本次疫情的发展速度之快，范围之广，影响人群较多，且病毒的传染方式多样性引发全民的高度紧张。学生担心自己或者身边亲人出现感染而过分关注自身健康，加上网络信息真假难辨，学生无法回到学校正常上课使大部分学生出现焦虑状态。而大学生群体面临学业上的双重压力，部分应届大学毕业生还要面对疫情之下的工作就业压力从而出现紧张不安，烦恼等焦虑情绪。继而出现胸闷不适、心慌、心悸等眩晕感等不同的状态，严重时会有明显的自主神经功能紊乱并伴随痛苦感或社会功能受损。

1.2抑郁
由于新冠肺炎疫情的严重性与广泛的感染性导致封闭管理的时间较长，部分学生出现强烈的不愉快体验。课堂学习方式转变为网上授课，应用电子产品时间显著增加，对周围的事物丧失兴趣导致情感低落，不愿活动导致体力与脑力双重下降。对自己产生怀疑，自我评价降低产生无用感及无助感，思维迟缓且意志力出现衰退，语言减少语速降低，反应时间延长记忆力衰退进而身体健康出现问题。

1.3恐惧
新冠病毒的无症状感染者数量上升，且传播途径广泛，使大部分学生对战胜疫情缺乏信心，加之常用医疗用品前期出现“供不应求”以及药物断货等多种情况，且没有特效药物应对等原因，担心自己或亲人出现感染情况而产生对未知的恐惧。

1.4 烦躁易怒
长期封闭进行居家隔离，缺少其他娱乐活动使部分学生出现孤独感，烦躁易怒，活动受限使得电子产品使用时长显著上升而形成手机成瘾，进而无法集中精神易产生冲动，长时间网上学习容易出现精神困倦以及厌学心理[9]。拒绝交流，感到疲乏，无助与沮丧甚至崩溃大哭出现攻击性行为。

2心理负面情绪应对策略 2.1主动转变思维方式
目前在校学生主要为90后或00后群体，多以独生子女为主，有着独特的心理情绪特点[10]。因此在日常的学习生活中，要尽量减轻学生的学习压力。改善学生
学习状况，解决学生学业任务繁重的问题。增加趣味性知识以及思想教育的学习，缓解学生的心理负担。创造良好的学习与生活环境，让学生能够保持足够的休息与睡眠时间。通过心理训练养成积极的思维习惯，缓解自身的不良情绪，及时调整，自我克服，通过多种途径进行调节与心态的转变。

2.2关注学生的性格
大学生出现以上负面情绪的原因多样，因此要个性化、有针对性的进行心理疏导。采取科学方法进行早期积极应对可以确保学生的心理健康，以更良好身心状态进入疫情下的学习工作与生活中去并引导学生进行不良情绪的宣泄。家庭相处方式与所处环境的氛围是影响学生情绪重要的方面[11-13]，因此要进行双向引导，多给予鼓励与安慰，加强沟通与理解使学生情绪恢复稳定。班级辅导员应适时开展心理健康讲座或主题教育班会等，通过电话访谈，积极约谈相关学生，对其进行安抚与劝解转移学生的注意力。

2.3提高学生自身应对能力
坚持内化为主，促进学生进行自我调节[14]。帮助学生建立良好的自我情绪控制能力，教授学生处理不良情绪的方式方法。家庭中要多花点时间进行倾听与陪伴，并培养学生的适应能力，合理控制自己的情绪学会用合适的方式进行表达与宣泄。通过多种途径与形式，充分调动学生学习与生活的积极性，提高学生的心理素质，激发学生的广泛兴趣爱好与潜力。提供疫情防护相关知识的科普，积极营造和谐良好的网络环境，不信谣不传谣，减少聚会，减少学生的负面情绪。采取心理治疗，进行放松疗法、认知疗法或解释性心理治疗等手段进行干预。转移注意力，深呼吸冥想等途径合理的进行宣泄，不可压抑自己。

3结语
综上所诉，本次新冠肺炎疫情引起的学生心理问题受多种因素影响，保持正面积极情绪及时消除负面情绪带来的影响，对于学生的未来发展至关重要。学生作为未来发展的中坚力量，要学会心理的自我评估与不良状态调整。当学生出现的负面情绪时应采取安全，科学有效的应对策略，以帮助学生减少负面情绪，消除负面心理，保证其能以更好的身心状态进入学习与生活中。

参考文献：
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资助项目：青岛黄海学院校级科研项目（2018KJ01）
作者简介：江海洋（1991-），女，青岛黄海学院护理与健康学院，硕士，助教，研究方向：耐药机制。

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